2015-01-21
435
Кейс представляет собой перечень событий и обстоятельств, дополненный сведениями об окружающей предприятие экономической среде, финансовой отчётностью, обзорами его деятельности за ряд периодов и т.п.
Работа над кейсом осуществляется по следующей схеме:
Таблица 5.12.1 – Процесс работы над кейсом
| Этапы работы | Задачи | Методология | Вид работы | Доля, % | ||
| 1 Понимание ситуации кейса | - внимательно прочитать кейс; - ознакомиться с ситуацией | делать записи на полях, подчёркивать | Индивидуальная | |||
| 2.Постановка диагноза, выявление возможных причин появления симптомов | - выявить проблему; - обобщить и проанализировать информацию | отраслевой анализ, детализированный финансовый анализ | ||||
| 3. Определение стратегических вопросов и ключевых проблем (выявление истинной причины) | -развить гипотезы; -уточнить проблемы и их иерархии | мозговой штурм, SWOT анализ | Групповая | |||
| 4. Выработка стратегических альтернатив (поиск вариантов решений) | - сформулировать альтернативы решения | опыт, исследования, творчество, стратегическое планирование | ||||
| 5. Оценка и выбор альтернатив (выбор оптимального решения) | - оценить альтернативы; - составить перечень преимуществ и недостатков каждой из альтернатив; - рекомендовать предпочтительное альтернативное решение | - анализ дерева решений; - SWOT анализ | ||||
| 6. Защита, обоснование решения | - подтвердить работоспособность решения; - разработать защиту | - расчёт результатов реализации альтернативы и предложения по контролю за ней; - подготовка отчёта и презентация результатов анализа | индивидуальная, групповая | |||
Большинство этапов анализа кейса посвящено выявлению ключевых проблем, стоящих перед руководством предприятия. Поскольку предприятие – это комплексная и динамичная система, идентифицировать первопричины её неэффективной деятельности сложно, но их точное определение необходимо для непосредственного их решения. Так, на 1-м этапе необходимо сначала быстро, а затем внимательно прочитать кейс, делая записи на полях и подчёркивая наиболее значимую информацию, которая могла быть классифицирована как возможные симптомы проблем, сильные и слабые стороны предприятия, тенденции в его деятельности. На 2-ом этапе необходимо категоризировать, сгруппировать данные таким образом, чтобы однозначно выявить их наличие. С этой целью проводят детализированный финансовый анализ деятельности хозяйствующего субъекта по традиционной методике и отраслевой анализ, а затем идентифицируют проблемные зоны. При этом важно не перепутать причину и следствие, не делать преждевременных умозаключений, не упрощать ситуацию и различать тенденции краткосрочных и долгосрочных периодов.
