Отчет по проведенным исследованиям

В Западной Европе существует кодекс, в котором перечислены обязательные пункты в отчетах маркетинговых исследований:

· название фирмы-исследователя и заказчика,

· цель исследования,

· характеристика изучаемой группы населения,

· способ отбора выборки и тип выборки,

· способ разработки анкет,

· период, в течение которого проводились интервью,

· приложение.

Маркетинговая среда

Основная забота маркетинга - успех фирмы на рынке, а рынок является частью внешней среды фирмы. Внешняя среда постоянно меняется, в результате этого для фирмы открываются новые возможности или угрозы. Поэтому фирме приходиться постоянно проводить анализ внешней среды.

Маркетинговая среда серьезно затрагивает фирму и может преподнести крупные неожиданности и удары: в США это были энергетические кризисы, "конец детского бума", вторжение японских товаров, конкуренция Европейского сообщества. А у нас: разрушение планового хозяйства, системы снабжения и сбыта, конкуренция, недостаток бюджетного финансирования и прочие проблемы.

Маркетинговая среда слагается из микро и макросреды.