Соотнесите между собой следующие высказывания. 4.Метод экспертных оценок

1. Эксперимент

2. Наблюдение

3. Имитация

4. Метод экспертных оценок

5. Опрос

a) метод сбора первичной информации путем выяснения субъективных мнений, предпочтений, установок людей в отношении какого-либо объекта или явления;

b) метод сбора первичной информации,при котором исследователь не вступает в непосредственный контакт с наблюдаемым объектом.

c) метод сбора первичной информации путем активного вмешательства исследователя в определенные процессы с целью установить взаимосвязи между событиями;

d) оценка тех или иных товаров и маркетинговых мероприятий квалифицированными в данной области специалистами;

e) это разновидность эксперимента в лабораторных условиях, как правило при использовании возможностей ЭВМ

		Вариант ответа

72. Студенты одного из вузов были недовольны уровнем обслуживания и качеством приготовления пищи в студенческом кафе. Администрация вуза признала объективными жалобы студентов и пошла навстречу. Было решено провести маркетинговое исследование, а студентам предложено выступить от лица потребителей.

В произвольном порядке из числа студентов была отобрана группа в 200 человек, которая приняла участие в опросе. Все вопросы анкеты затрагивали проблемы студенческого кафе. Внимательно изучив собранные отзывы, администрация вуза приняла ряд мер по улучшению сложившейся ситуации. Через три месяца, те студенты, которые были опрошены ранее, вновь прошли анкетирование по тем же вопросам.

Какая форма маркетингового опрос была использована администрацией вуза?

a) фокусирование;

b) интервью;

c) панельные исследования;

d) не одна из выше перечисленных

Вариант ответа

73. Получение и обработка вторичной информации – это процесс…

a) полевого метода

b) кабинетного метода

c) метода экспертных оценок

d) метода работы с фокус-группами