Обход рабочих мест

Решение руководителем оперативных вопросов может осуществляться также в процессе обхода организации. Это должно быть не спонтанное действие, а заранее спланированное мероприятие по возможности комплексного характера, нацеленное на достижение нескольких конкретных целей. Поэтому обход должен тщательно готовиться совместно с руководителями низовых подразделений, с деятельностью которых предстоит знакомство, с тем чтобы:

¨ заранее определить маршрут, подразделения и рабочие места, которые требуется посетить и получить о них необходимую информацию;

¨ выбрать наиболее подходящее время и поставить в известность о нем и его целях тех, с кем предстоит разговор;

¨ привлечь руководителей низового уровня, которые должны руководить обходом, и специалистов;

¨ на рабочих местах внимательно выслушивать сотрудников, досконально знакомиться с ситуацией и условиями их труда; не давать спонтанные оценки людям, особенно руководителям;

¨ в заключение проанализировать результаты и осуществить практические мероприятия по устранению недостатков.