Понятие «услуга» может быть определено как деятельность соответствующего специалиста по доставлению заказчику определенного соглашением материального и нематериального блага

Юридическая помощь как разновидность, как частность помощи как таковой несет в своем содержании все существенные признаки, присущие общему.

Прежде всего основанием ее необходимого появления и осуществления является наличие неблагоприятных факторов, влияющих на такие элементы жизнедеятельности физического лица, как его личная безопасность, безопасность его материального, физического благополучия, ситуации, когда существует явная угроза естественного осуществления его прав и свобод как члена общества, как гражданина государства. Юридическая помощь необходима также и юридическим лицам в случаях угрозы различным элементам их правоспособности и дееспособности. Иногда за юридической помощью обращается и государство в целом.

Обращаясь к юристам за оказанием помощи, нуждающийся в ней должен предположить – какой объем необходимой информации он готов, может и должен сообщить. Без сообщения необходимой по делу информации ни один юрист не в силах разобраться в существе возникшей юридической коллизии, а тем более наметить пути и средства ее разрешения. Но перед обращающимся за помощью очень часто встает еще одна проблема. Ведь возникшая крайняя необходимость в помощи зачастую затрагивает частности личной жизни, коммерческую деятельность, другие важные для него сферы жизнедеятельности, и человек должен быть уверен, что посвящение в эти подробности одного юриста не вызовет ее распространение среди неограниченного круга лиц. Такая уверенность может основываться только на существовании профессиональной тайны, которой связан соответствующий юрист.

Кроме профессиональной тайны, обращающийся за юридической помощью вправе рассчитывать, что лицо, оказывающее такую помощь, не находится в той или иной зависимости от государственного или иного органа, должностного лица и т.д. Такая независимость является одной из гарантий реального оказания помощи. Конечно, юристу, оказывающему юридическую помощь, может быть, и было бы удобно для себя не вступать (даже в случае крайней необходимости) в конфликты с теми или иными представителями правоохранительных, иных государственных органов и т.д., но субъективной противоправной воле отдельных недобросовестных должностных лиц должна противостоять воля лица, добивающегося правовой справедливости (как в процессуальном, так и в материальном смысле) и соблюдения закона в отношении своего доверителя. В этом проявляется жертвенность своими личными интересами лица, оказывающего юридическую помощь.

Оказание юридической помощи происходит на основании заключаемого между доверителем и юристом соглашения. В нем оговариваются такие условия, как форма оказываемой помощи – защита по уголовному (гражданскому, административному и т.д.) делу; конкретный ее вид (например, участие по уголовному делу на предварительном следствии, в судебном разбирательстве, изучение материалов дела для составления жалобы и т.д.) и размер гонорара.

Данное соглашение коренным образом отличается от сделки в ее гражданско-правовом значении: сделка направлена на получение прежде всего материальных выгод (материальный интерес), нематериальных приобретений; она заключается на условиях добровольности и равенства сторон. Соглашение об оказании юридической помощи не преследует материальных или нематериальных интересов, заключается в условиях вынужденности данной помощи, поскольку ее неоказание создает реальную опасность для утраты свободы, имущества, иных материальных и нематериальных благ. Нуждающийся в юридической помощи – «не равноправный контрагент по заключению коммерческой сделки. Обращение за получением юридической помощи является правом определенного лица и соответствующей правовой обязанностью определенного специалиста-юриста. Для последнего оказание юридической помощи связывается не только с полученной профессиональной специальностью (как, например, у врача), но и с принадлежностью к определенной профессиональной группе, корпорации, сословию.

При обращении за юридической помощью лицо всегда выражает желание непременно добиться положительного результата, убрать, снять все основания, вызвавшие существование неблагоприятного положения. В отдельных случаях от юриста требуют гарантий в достижении поставленных целей. Конечно, если бы только от юриста, оказывающего соответствующую юридическую помощь, зависел ее результат, если бы он сам принимал итоговое решение в существующем правовом конфликте интересов, тогда изначально он мог бы давать гарантии с высокой долей вероятности. Но оказание юридической помощи практически всегда происходит при отсутствии властного начала со стороны юриста. Он не уполномочен на соответствующие директивные, обязательные для выполнения другими физическими, должностными и юридическими лицами действия и решения. Это входит в компетенцию других органов (правоохранительных, органов правосудия, власти и управления и т.д.). Юрист, оказывающий помощь, может только силой своей правовой аргументации, силой своего опыта и знаний оказывать влияние на содержание соответствующего процесса или решения.

Таким образом, совокупность следующих существенных признаков образует понятие «юридическая помощь»:

– воздействие на элементы жизнедеятельности конкретного физического или юридического лица неблагоприятных факторов, вызывающих угрозу естественного осуществления правового статуса;

– активная профессиональная деятельность юриста, направленная на понимание сложившейся предконфликтной или конфликтной ситуации, угрожающей нормальному осуществлению прав и свобод обратившегося физического или юридического лица;

– заключение соглашения на оказание юридической помощи;

– сотрудничество лица, нуждающегося в юридической помощи (истца, ответчика, потерпевшего, подозреваемого, обвиняемого и т.д.), с избранным им юристом, направленное на сообщение необходимой для оказания помощи информации, передачу документов, вещественных и иных доказательств;

– профессиональная тайна как обязательный элемент доверия между юристом и лицом, нуждающимся в юридической помощи;

– независимость юриста, оказывающего юридическую помощь, от других физических и юридических лиц;

– жертвенность юриста своими личными интересами;

– наличие особых (в большинстве случаев регулируемых законодательством) средств, приемов и способов оказания юридической помощи, корпоративных правил профессиональной деятельности;

– невозможность гарантирования положительного результата при оказании юридической помощи.

Предложенные существенные признаки позволяют сформировать

Понятие «юридической помощи» – это активная профессиональная деятельность адвоката, направленная на защиту потенциально нарушаемых или реально нарушенных прав, свобод и правоохраняемых интересов физических и юридических лиц.

Исходя из этих посылок возникает отнюдь не риторический вопрос – любой ли юрист вправе и способен оказать обратившемуся к нему субъекту помощь? К любому ли юристу можно обратиться в случае наличия конфликта с тем или иным физическим или юридическим лицом?

Юристы работают практически во всех государственных, общественных и иных организациях. Из них формируются прежде всего правоохранительные органы и органы правосудия. По роду своей деятельности они занимаются рассмотрением и разрешением юридических споров (гражданско-правовых, административных, уголовных и иных), исполнением вынесенных решений.

Кроме этих личных профессиональных требований, лицо, оказывающее юридические услуги, должно быть зарегистрировано в качестве индивидуального предпринимателя или осуществлять свою деятельность в рамках юридического лица.

Оказывая юридические услуги, исполнитель имеет все условия для того, чтобы результат его деятельности полностью соответствовал требованиям заказчика. Если в силу каких-либо обстоятельств достижение результата невозможно или имеет некую долю вероятности, это должно быть отражено в договоре, заключаемом между исполнителем и заказчиком. В противном случае это может грозить исполнителю регрессными исками и применением законодательства о защите прав потребителя.

Юридическая услуга как понятие образуется следующими существенными признаками:

– возникновение правового интереса заказчика не связано с существенными жизненно важными элементами деятельности физического или юридического лица и обусловливается желанием получения определенной совокупности благ, которые могут быть полезны (или использованы) в той или иной жизненной ситуации (ожидаемой в будущем, осуществляемой в настоящем или происшедшей в прошлом);

– интерес заказчика не осуществляется в условиях наличия спора или конфликта, его правам, свободам и правоохраняемым интересам не угрожает потенциальное или реально существующее нарушение;

– оказание рассматриваемой услуги возможно только при наличии соответствующего юридического образования, лицензии и специальной государственной регистрации;

– лица, оказывающие юридические услуги обладают совокупностью специальных знаний, правил и приемов их оказания, соблюдают правила профессиональной деятельности;

– соглашение на оказание услуги оформляется соответствующим договором;

– исполнитель заранее предвидит результат оказания услуги и все правовые, материальные и иные последствия для заказчика, может предупредить и /или исключить негативные факторы, способные причинить интересам заказчика.

Понятие «юридическая услуга» может быть представлена следующим образом – это деятельность специально управомоченных субъектов, направленная на доставление физическому или юридическому лицу определенной совокупности благ юридического характера.

Как видно, содержание понятия «юридическая услуга» значительно отличается от понятия «юридическая помощь». Это с необходимостью влечет и отличия в субъектном составе лиц, деятельность которых направлена на их реализацию. Мы ранее указывали, что юридическую помощь могут оказывать только лица, уполномоченные на это и обществом и законодателем – адвокаты. Только их деятельность способна реализовать все формы и виды юридической помощи.

Юридические услуги также оказываются не всеми лицами, имеющими юридическое образование, а только теми, кто соответствует требованиям законодательства.

Главной линией, которой придерживается законодательная практика, остается возможность для адвокатов оказывать как юридическую помощь, так и юридические услуги, при отсутствии обратной возможности на подобное у лиц, оказывающих только юридические услуги.