Основные особенности исследования управления взаимоотношениями на российских промышленных рынках

Выгоды и затраты от взаимоотношений на промышленных рынках

Затраты:

Явные:

1. Затраты на установление и развитие взаимоотношений с конкретным поставщиком.

2. Организационные затраты

Скрытые: Затраты, связанные с упущенными возможностями.

Выгоды:

Краткосрочные:

1. Экономическая ценность взаимоотношений:

Доступ к технологиям

Совместные НИОКР

Взаимное обогащение знаниями

Долгосрочные:

1. Стратегическая и психологическая ценность взаимоотношений