2015-04-12
248
| Литература: | [1. стр.48-49], [3. стр.133-137], [5. стр.402-409] [10. стр.79-87], [12. стр.431-470], [27. стр.56-57], [33. стр. 62-64], [39. стр.42-43] |
| Вопросы для самопроверки: | 1. Для чего нужен контроль в системе менеджмента? 2. Перечислите основные требования к контролю. 3. Какие виды контроля Вы знаете? |
| Эссе, рефераты или доклады по теме: | 1. Почему люди не любят контроля? 2. Нужен ли контроль в организации? 3. Контроль в моей организации. 4. Основные положения «теории администрации» Анри Файоля о контроле. 5. Контроль в учебном заведении. |
ТЕМА 8. Социально-психологические аспекты управления
| Цель: | Показать студентам как человеческий фактор и социальные характеристики группы в организации влияют на систему менеджмента, изучить природу возможных проблем и наметить пути их решения. | |||
| Задачи: | 1. Определение влияния на деятельность организации индивидуальные и социальные начала человека. 2. Знакомство с понятиями мотивации, стимулирования, адаптации, конформизма и лидерства в управлении. 3. Выявление проблем влияния групповых свойств на управление. 4. Изучение структуры организационных конфликтов и определения путей их разрешения. | |||
| Объем: | - 26 час. | |||
| Методы: | лекция, семинар, консультация преподавателя, самостоятельная работа, тестирование на уровень конфликтности человека. | |||
Содержание:
|
|
|
Влияние на деятельность организации и управление индивидуальных и социальных начал человека.
Эксперименты Элтона Мейо по изучению влияния изменений условий труда на эффективность организации.
Проблемы темперамента, характера, типа личности, возраста, развития и карьеры членов организации и управленческого персонала. Мужчина и женщина в организации.
Общее понятие о мотивации, ее сущности, содержании и структуре. Теории мотивации Маслоу, Альдерфера, Мак Клелланда, Герцберга.
Проблемы управления группой. Внутренняя жизнь в коллективе: неформальные организации, социальные нормы, лидерство, конформизм, конфликт, культура организации.
Природа конфликта, его конструктивная и деструктивная функции. Разрешение конфликтов. Способы снижения уровня конфликтности.
Власть, личное влияние, авторитет, стиль руководства. Ответственность менеджера. Этика делового общения.
Основные тенденции современного менеджмента.
