Родители должны поверить в то, что консультант не будет их осуждать и намерен активно помогать им. Эта тактика является наиболее эффективной при постоянной тревоге родителей за то, что ребенка поставят на учет, повесят ярлык, делающий недоступными определенные формы социальной жизни. Это очень характерно для нашего социума, где в нашу жизнь и культуру в недостаточной степени интегрированы знания, связанные с детьми-инвалидами, детьми с ограниченными возможностями здоровья, где имеется огромный недостаток толерантности общества в целом к проблемам таких детей.
Вызывание чувства стыда
Необходимо помочь родителям выразить их чувства. Консультант должен выказать эмпатийное сочувствие, в результате которого родители начинают открыто выражать свой стыд, после чего, наиболее вероятно, следует принятие. Подобная процедура, как правило, дает достаточно благоприятный эффект.