Еще один фактор, который группа может контролировать сама и на который может влиять лидер – это взаимодействие между членами группы. На рис.7 показаны три возможные модели.
Исследование позволили выявить следующие характеристики этих моделей:
- в центрированной схеме решение всегда получается быстрее всего, «круг» – самая медленная схема,
- в сложных «открытых» проблемах многоканальная модель в наибольшей степени пригодна для выработки наилучшего решения. В случае центрирования результат будет зависеть от человека, находящегося в центре,
- уровень удовлетворения отдельных людей самый низкий – в круговой схеме, достаточно высокий – в многоканальной и смешанный – в центрированной (центральная фигура может испытывать удовлетворение, а остальные люди при этом чувствуют себя изолированно),
- под влиянием времени и конкуренции многоканальная схема может легко стать центрированной либо вообще легко распасться.
Центрирование Круг
Многоканальная система
Рис. 7. Схемы взаимодействия