Общая характеристика обязательств по оказанию услуг

Для выявления правовой сущности, отграничения от смежных гражданско-правовых обязательств и определения их места в российском гражданском праве требуется выявление общих признаков обязательств об оказании услуг

Обязательства об оказании услуг обладают совокупностью общих признаков, позволяющих выделить их в отдельную группу в системе гражданско-правовых обязательств. В качестве основного классифицирующего признака используется объект обязательственного правоотношения, определяемый как благо, которое составляет непосредственный интерес для управомоченного субъекта и по поводу которого субъекты правоотношения осуществляют деятельность в процессе реализации субъективных прав и обязанностей. Соответственно, объектом обязательств об оказании услуг признается такое благо, как услуги, т.е. действия услугодателя по сохранению или изменению состояния невещественных благ (имущественные права, информация, нематериальные блага), совершаемые им в пользу услугополучателя.

Определенными особенностями обладает субъектный состав обязательств об оказании услуг. Его составляют заказчик услуги, услугодатель, а также услугополучатель, если договор об оказании услуг заключен в пользу третьего лица. Деятельность услугодателей - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, как правило, лицензируется. Независимо от лицензирования того или иного вида деятельности к исполнителям услуг предъявляются квалификационные требования. При этом под исполнителями услуг понимаются услугодатель - индивидуальный предприниматель или работники услугодателя (индивидуального предпринимателя или юридического лица). В связи с этим представляется целесообразным разграничивать понятия услугодателя как должника в обязательстве об оказании услуг и исполнителя услуги, непосредственно оказывающего услугу.

Содержание обязательств об оказании услуг составляют права и обязанности сторон. К основным обязанностям услугодателя можно отнести следующие: лично оказать услуги по заданию заказчика, оказать услугу качественно, обеспечить конфиденциальность информации о заказчике услуг и др. Основные обязанности заказчика услуг составляют обязанность уплатить стоимость оказанных услуг в возмездных обязательствах об оказании услуг, обязанность по оказанию содействия услугодателю, обязанность не разглашать коммерческую тайну услугодателя и др. И заказчик услуги, и услугодатель имеют право на односторонний отказ от исполнения обязательства.

Выявленные специфические признаки обязательств об оказании услуг позволяют определить их место в системе гражданско-правовых обязательств и отграничить от них смежные гражданско-правовые обязательства.

Исходя из объекта обязательственного правоотношения, в системе гражданско-правовых обязательств предлагается выделить следующие группы обязательств:

1) обязательства по передаче имущества;

2) обязательства по выполнению работ;

3) обязательства об оказании услуг;

4) обязательства о представительстве;

5) обязательства по страхованию имущественного интереса;

6) обязательства по реализации результатов интеллектуальной деятельности;

7) обязательства по совершению иных действий.

Согласно предложенной классификации, группу обязательств об оказании услуг составляют те обязательства, закрепленные в ГК РФ, объектами которых выступают действия по изменению или сохранению невещественных благ, т.е. услуги. К ним относятся обязательства возмездного оказания услуг, обязательства перевозки пассажиров, обязательства банковского счета и банковского вклада, а также расчетные обязательства.

Обязательства, в которых объектом выступают действия по изменению или сохранению состояния (качественного, количественного, пространственного и т.д.) вещественных благ, объединяются в группу обязательств по выполнению работ. По этому признаку в группу обязательств по выполнению работ включаются обязательства, традиционно признаваемые обязательствами об оказании услуг: обязательства перевозки груза и багажа, обязательство об оказании услуг связи, обязательство хранения.

Отдельную группу обязательств составляют обязательства поручения, комиссии, агентирования, доверительного управления имуществом, так как их объектом признается особое благо - представительство, заключающееся в установлении между субъектами особой структуры связей, которая позволяет одному лицу (представителю) совершать действия в интересах другого лица (представляемого) в отношениях с третьими лицами от своего имени или от имени представляемого с целью создания для последнего желаемых им правовых последствий.

В самостоятельную группу обязательств выделяются обязательства по страхованию имущественного интереса, объектом которых выступает имущественный интерес. При этом страховые услуги могут рассматриваться только в значении объекта гражданско-правового регулирования.

Необходимость отграничения обязательств об оказании услуг от иных обязательств, объектом которых выступают действия, не отвечающие признакам услуг или работ, обусловило выделение отдельной группы обязательств по совершению иных действий.