Корпоративный портал в облаке это

Ответы

Начало формы

1.	Битрикс24
2.	Google.Drive
3.	Битрикс365

Вопрос 7

Система поддерживает автоматическую регистрацию обращений, поступающих в службу техподдержки:

Ответы

Начало формы

1.	через формы на сайте
2.	посредством электронного письма
3.	посредством телефонного звонка

Вопрос 9

Коэффициент возврата инвестиций обозначается как

Ответы

Начало формы

1.	ROI
2.	RIP
3.	VCR

Вопрос 10

Корпоративный портал 1С-Битрикс использует язык программирования

Ответы

Начало формы

1.	PHP
2.	Java
3.	C++
4.	Perl
5.	Pascal

Вопрос 15

Производительность

Ответы

Начало формы

1.	не зависит от редакции продукта
2.	не показывает возможности масштабирования системы
3.	это величина, обратная среденму времени исполнения ядром продукта пустой страницы не зависит от нагрузки
4.	зависит от пользовательских функций

Вопрос 17

Просмотр всех обращений в службу техподдержки доступен:

Ответы

Начало формы

1.	администратору техподдержки
2.	клиентам техподдержки
3.	сотрудникам техподдержки

Вопрос 18

Невыполненные заказы клиентов принято называть термином

Ответы

Начало формы

1.	Просроченные заказы вроде
2.	Портфель заказов
3.	Корзина заказов

Вопрос 20

Чтобы правило применялось к почтовым сообщениям автоматически, в поле «Применять при событиях» (форма редактирования правила, модуль «Почта») следует выбрать значение:

Ответы

Начало формы

1.	при принудительном вызове
2.	при получении

Вопрос 21

Средства системы позволяют выполнять поиск по:

Ответы

Начало формы

1.	учебным курсам
2.	содержимому статических страниц
3.	офисным документам
4.	информации, хранящейся в инфоблоках, форумах, блогах
5.	пользователям

Вопрос 22

Время реакции на обращение в службу поддержки определяется:

Ответы

Начало формы

1.	уровнем критичности обращения
2.	уровнем сложности проблемы
3.	SLA

Вопрос 23

Модуль «Почта» предназначен для:

Ответы

Начало формы

1.	обработки писем, хранящихся на почтовом сервере
2.	получения, обработки и отправки почтовых сообщений получателям
3.	получения и обработки почтовых сообщений

Вопрос 24

Чтобы выполнять получение почтовых сообщений вручную, на странице настройки почтового ящика в поле «Проверять с периодом» следует указать:

Период времени (в минутах), по истечении которого пользователь будет выполнять проверку новых сообщений на сервере

Ответы

Начало формы

1.
2.

Вопрос 25

Анализ совокупной стоимости владения информационной системой обозначается как

Ответы

Начало формы

1.	ROI
2.	TSO
3.	TCO

Вопрос 26

Если не используется XMPP сервер, то:

Ответы

Начало формы

1.	его нужно отключить в настрйоках системы
2.	его можно отключить в настроках системы