Стили | Характеристики |
поддержки | Руководитель старается сделать труд подчиненных более приятным, общается как с равными и демонстрирует дружелюбие |
инструментальный | Руководитель сообщает подчиненным, что он от них хочет, дает конкретные указания, что и как надо сделать. Роль руководителя понятна всем |
поощряющий участие (партисипативный) | Руководитель делится информацией, использует идеи подчиненных для принятия решений группой |
ориентированный на достижение | Руководитель ставит довольно напряженную цель, ожидая, что подчиненные будут работать в полную меру своих возможностей. При этом он вселяет в подчиненных уверенность что они способны работать высокоэффективно |
Таблица 4.3
Характеристики стилей руководства и ситуационные факторы в рамках подхода Херси-Бланшара
Стиль руководства | Характеристика стиля | Уровень зрелости подчиненных (ситуационный фактор) |
Давать указания | Сочетание большой степени ориентированности на задачу и малой – на человеческие отношения | Низкий. Подчиненные не хотят и не могут отвечать за поставленную задачу |
Продавать | В равной степени высокая ориентация и на задачу, и на отношения | Средний. Хотят принять ответственность, но не могут |
Участвовать | Высокая степень ориентации на человеческие отношения и низкая – на задачу | Умеренно высокий. Могут, но не хотят отвечать за выполнение поставленной задачи |
Делегировать | Низкая степень ориентации и на задачу, и на отношения | Высокий. Могут и хотят нести ответственность за выполнение поставленной задачи. Подчиненным не надо ничего объяснять, они сами знают, что им делать |
4. Модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона (Мескон, Альберт, Хедоури, 2005).
|
|
Предполагает пять стилей: от автократического до полного участия (табл. 4.4.). При выборе стиля внимание концентрируется на процессе принятия решений, то есть что должен требовать руководитель и как вести себя с подчиненными при принятии решения.
Таблица 4.4.