Подсистема организационного обеспечения(решения по организационной структуре АСОИиУ и инструкции персоналу)

Под организационным обеспечением АСОИУ понимается совокупность документов, устанавливающих организационную структуру, права и обязанности пользователей и эксплуатационного персонала АСОИУ в условиях функционирования, проверки и обеспечения работоспособности АСОИУ. Организационная структура предприятия представляется в виде иерархии подразделений/должностей. При проектировании и внедрении АСОИУ могут происходить изменения в организационной структуре: выделятся отдельные подразделения на обеспечение функционирования АСОИУ и сопровождения (например, отдел АСУ на рисунке).

Кроме этого, услуги по сопровождению АСОИУ могут передаваться внешним поставщикам услуг. Обязанности и права персонала при работе с АСОИУ фиксируются в должностных инструкциях, и персонал при приеме или переводе на другую должность подписью подтверждает согласие с представленными должностными инструкциями.

При проектировании АСОИУ необходимо выработать решения по организационному обеспечению в виде измененных организационной структуры предприятии и должностных инструкций и правил внутреннего распорядка.

В составе организационного обеспечения АСУ рассматриваются основные компоненты:

• методы и средства организации проектирования АСОИУ;

• техническую документацию на систему;

• должностные инструкции персонала, принимающего участие в разработке, внедрении и эксплуатации системы.

Организационное обеспечение реализует следующие функции:

· анализ существующей системы управления организацией, где будет использоваться ИС, и выявление задач, подлежащих автоматизации;

· подготовку задач к решению на компьютере, включая техническое задание на проектирование ИС и технико-экономическое обоснование ее эффективности;

· разработку управленческих решений по составу и структуре организации, методологии решения задач, направленных на повышение эффективности системы управления. Организационное обеспечение создается по результатам предпроектного обследования на 1-м этапе построения БД.

90.Потребительские свойства проекта = 81 потребительские свойства проекта

Закладываемые в АСОИУ на этапе проектирования потребительские свойства должны обеспечить на стадии функционирования системы информационные потребности пользователей, адекватность СОИ реальным информационным и технологическим процессам объекта управления, высокую экономическую эффективность.

ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ПОЛНОТА – это такое свойство системы обработки информации, которое характеризует уровень автоматизации управленческих работ на соответствующем объекте управления или уровень автоматизации удовлетворения потребностей пользователей – лиц, принимающих решения.

В качестве количественной меры этого свойства используется специальный коэффициент функциональной полноты F, определяемый как отношение числа показателей P_А, получаемых автоматизировано с помощью АСОИУ в течении некоторого интервала времени, к общему числу показателей Р_О, используемых на объекте управления за тот же промежуток времени:

[0; T] – рассматриваемый интервал времени.

F – коэффициент функциональной полноты

Po – общее число показателей, используемых на том же объекте управления.

Pa – число показателей, получаемых автоматизировано.

СВОЕВРЕМЕННОСТЬ – свойство АСОИУ, которое характеризует возможность получения лицом принимающим решение необходимой информации. Количественной мерой служит коэффициент своевременности K_t:

[0; T]

Где Kt – коэффициент своевременности, Pa’ – число показателей, полученных АСОИ в течении некоторого времени.

∆Pa’ – число значений показателей, полученных с задержкой по отношению к плановым срокам их представления.

Z – время, характеризующее суммарную временную задержку.

- время задержки получения j-значения i-показателя на некотором интервале времени.

Под ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ НАДЕЖНОСТЬЮ понимается свойство АСОИУ выполнять свои функции по обработке данных. Это интегральная оценка надежности системы, складывающаяся из надежности программного и информационного обеспечения, надежности комплекса технических средств и эргономической надежности:

где P_Ф – вероятность безотказной работы всей системы (функциональная надежность; Р_i – вероятность безотказной работы i-той составляющей АСОИУ.

АДАПТИВНАЯ НАДЕЖНОСТЬ – свойство системы выполнять свои функции при их изменении в пределах требований, обусловленных развитием системы управления объекта, в течении заданного промежутка времени.

Под адаптивностью АСОИУ понимают возможность системы обеспечивать свою адекватность реальным условиям объекта управления на достаточно большом интервале функционирования. К основным адаптивным свойствам АСОИУ относится:

· настраиваемость на ресурсы и структуру вычислительной системы;

· вариабельность информационной и прикладной среды;

· надежность обработки данных.

Адаптивная надежность является функцией отказов АСОИУ. вероятность такого отказа Q в течение некоторого интервала времени Т, при экспоненциальном законе надежности, может быть оценена следующим образом:

где? - интенсивность отказов (1/год); Т – интервал времени (лет).

Подавляющее большинство АСОИУ являются восстанавлеваемыми системами, поэтому адаптивная надежность таких систем может быть оценена коэффициентом готовности К_А:

где Т_О – среднее время между отказами; Т_В – среднее время восстановления.

Основное отличие функциональной надежности от адаптивной заключатся в то, что первая их них определяется на основании оценки надежности элементов составляющих систему обработки, вторая рассчитывается как вероятность того, что АСОИУ выполнит свои функции, несмотря на изменения, происходящие на объекте управления.

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ – представляет собой оценку результативности АСОИУ, определяемую отношением между затратами и получаемым при этом эффектом.