Вопрос 3. Виды общения

Общение чрезвычайно многогран­но. Оно может быть представлено в своем разнообразии по видам.

Различают межличностное и массо­вое общение. Межличностное общение связано с непосредственными кон­тактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников.

Массовое общение — это множе­ство непосредственных контактов незнакомых людей, а также комму­никация, опосредованная различными видами средств массовой информации.

Выделяют также межперсональ­ное общение и ролевое. В первом случае участниками общения являют­ся конкретные личности, обладающие специфическими индивидуальными качествами, которые раскрываются по ходу общения и организации совмест­ных действий.

В случае ролевой коммуникации ее участники выступают как носители оп­ределенных ролей (покупатель - про­давец, учитель - ученик, начальник - подчиненный).

В ролевом общении человек лишает­ся определенной спонтанности своего поведения, так как те или иные его шаги, действия диктуются исполняемой ролью.

В процессе такого общения человек проявляет себя уже не как индивидуальность, а как некоторая социальная единица, выполняющая определенные функции.

Общение может быть также дове­рительным и конфликтным. Пер­вое отличается тем, что в его ходе пе­редается особо значимая информация.

Доверительность - существенный признак всех видов общения, без него нельзя осуществлять переговоры, ре­шать интимные вопросы.

Конфликтное общение характе­ризуется взаимным противостояни­ем людей, выражениями неудоволь­ствия и недоверия.

Общение может быть личным и де­ловым. Личное общение - это об­мен неофициальной информацией.

Каузальная атрибуция — механизм интерпретации поступков и чувств другого человека (каузальная атрибуция — стремление к выяснению причин поведения субъекта).

Наконец, общение бывает прямое и опосредованное. Прямое (непосред­ственное) общение является исто­рически первой формой общения лю­дей друг с другом. На его основе в более поздние периоды развития циви­лизации возникают различные виды опосредованного общения.

Опосредованное общение - это взаимодействие при помощи допол­нительных средств (письма, аудио-и видеотехники).

Контрольные вопросы

1. Что является целями общения?

2. Назовите функции общения.

3. Что такое типология общения?

Лекция 4

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЛИЧНОСТИ

1. Сущностная характеристика личности