Организация разработки и выполнения ур

Основными этапами процессы разработки УР является: 1) анализ ситуаций; 2)выявление проблемы; 3)постановка цели; 4)определение критериев; 5) разработка вариантов (альтернатив) оценка и выбор решения; 6) реализация решения; 7) контроль.

Подготовка управленческого решения подразумевает наличие системы, состоящей из пяти этапов.

1. Этап формирования цели. Поставленная цель должна быть существенной и выполнимой с учетом имеющихся ресурсов.

2. Этап анализа и поиска решений. Сначала необходимо осмыслить проблему, стоящую перед организацией, определить ее природу и значимость. Проблема - это отклонение фактических параметров от целевых, возможность такого отклонения в будущем в случае непринятия каких-либо действий, изменение целей управления. Проблемы бывают:1)стандартные. Для их решения необходим инструкции и руководства;2)жестко структурированные. Решение - применение экономико-математические модели;3)слабо структурированные. Решение - произвести системный анализ;4)неструктурированные (новые). Решение - экспертные оценки и мнения.

3. Этап принятия решений. При принятии решения устанавливается альтернатива, т. е. ситуация, в которой нужно сделать выбор одной или нескольких возможностей. Для выбора альтернативы (варианты решения) необходимо:1) сформировать систему показателей (качественных и количественных), используя метод шкалирования;2) сформировать критериальную базу.

4. Этап воздействия. Методы воздействия на исполнителей бывают экономическими, организационными и воспитательными. В результате происходит мотивация на выполнение выработанного решения.

5. Этап реализации и оценки. Организация производственного процесса с присущими ему стандартами.

6.Понятие «проблема» в изучении РУР. Описание проблемной ситуации. Требования к формулировке проблемы. Анализ причин графическими методами.

Проблема?Цель?Задача?Решение

Под проблемой понимается: 1)несоответствие фактического состояния объект управления желаемому заданному запланированному. 2)вопрос который не имеет готового решения на момент его постановки.

Решение проблемы означает: 1)найден вариант действий, но еще не осуществлен. 2)устранены некоторые препятствия или трудности. 3)итог деятельности.
Проблемная ситуация – это рассмотрение проблемы с учетом воздействия на нее факторов и условий.

Описание проблемной ситуации содержит в себе 2части:: 1)характеристика самой проблемы:2)описание причин или факторов приведенных к появлению проблемы.
ФОРМУЛИРОВКА ПРОБЛЕМЫ ДОЛЖНА БЫТЬ:четкой и однозначной; должна определять взаимосвязь данной проблемы с другими; должна учитывать степень актуальности проблемы; должна учитывать возможность декомпозиции проблемы.
При определении факторов влияющих на какой-либо результатный показатель используют в том числе и графический методы анализа проблемы.

7.Разработка системы целей предприятия. Цели управления развитием. Структура «цели-средства» на примере прибыли.

Цель-это состояние объекта управления к достижению которого стремится предприятие.

Выбор цели – это наиболее ответственный момент в процессе выработки и принятия управления.

18 Организационная культура принятия решений

Организационная культура принятия управленческих решений состоит из трех стадий: подготовка решения; принятие решения; реализация решения.

На стадии подготовки управленческого решения проводиться экономический анализ ситуации на микро и макроуровне, включающий поиск, сбор и обработку информации, а также выявляются и формируются проблемы, требующие решения.

На стадии принятия решения осуществляется разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе многовариантных расчетов; производиться отбор критериев выбора оптимального решения; выбор и принятие наилучшего решения.

На стадии реализации решения принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнения, осуществляется контроль за ходом его выполнения, вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения. Каждое управленческое решение имеет свой конкретный результат, поэтому целью управленческой деятельности является нахождение таких форм, методов, средств и инструментов, которые могли бы способствовать достижению оптимально результата в конкретных условиях и обстоятельствах.

Организационная культура принятия управленческих решений основана на методах, направленных на достижение намеченных целей:

1) метод, основанный на интуиции управляющего, которая обусловлена наличием у него ранее накопленного опыта и суммы знаний в конкретной области деятельности, что помогает выбрать и принять правильное решение;

2) метод, основанный на понятии «здравого смысла», когда управляющий, принимая решение обосновывает их последовательными доказательствами, содержание которых опирается на накопленный им практических опыт;

3) метод, основанный на научно-практическом подходе, предполагающий выбор оптимальных решений на основе переработки больших количеств информации, помогающий обосновывать принимаемые решения. Этот метод требует применения современных технических средств и, прежде всего, электронно-вычислительной техники.

Проблема выбора руководителем решения одна из важнейших в современной науке управления. Она предполагает необходимость всесторонне оценки самим руководителем конкретной обстановки и самостоятельность принятия им одного их нескольких вариантов возможных решений.

По сколько руководитель имеет возможность выбирать решения, он несет ответственность за их исполнение. Принятые решения поступают в исполнительные органы и подлежат контролю ха их реализацией. Поэтому управление должно быть целенаправленным, должна быть известна цель управления. В системе управления обязательно должен соблюдаться принцип выбора принимаемого решения из определенного набора решений. Чем больше выбор, тем эффективнее управление.

Организационная культура принятия управленческого решения должна опираться на следующие требования: обоснованность решения; оптимальность выбора; правомочность решения; краткость и ясность; конкретность во времени; адресность к исполнителям; оперативность выполнения.