Мышление в черной шляпе. Как это согласуется с примерами из моего прошлого опыта?

БУДУЩАЯ И ПРОШЛАЯ СУЩНОСТИ

Как это согласуется с примерами из моего прошлого опыта?

Так ли это? Каков риск?

Мы рассмотрели методику мышления в черной шляпе. Теперь перейдем к сущности.

Правдивы ли факты? Относятся ли они к делу? Факты озвучиваются под белой шляпой, а оспарива­ются под черной. Сомневаться в данных и правдивости сообщений намного проще, и использование черной шляпы здесь более очевидно. В таких случаях цель мышления в черной шляпе — показать, что факты ошибочны (когда это действительно так), или указать, что, возможно, факты неприменимы. Если важное решение должно основываться на фактах, тогда возможность — даже небольшая — их неприменимости должна привести к поиску более подходящих фактов и данных. Намерение человека в черной шляпе состоит не в том, чтобы вызвать как можно больше сомнений, как это делает адвокат в суде, а в том, чтобы объективным образом указать на слабости.

Существует огромный пласт опыта, не отраженный в данных и показателях. Мышление в черной шляпе может указать, где предложение или утверждение противоречит такому опыту.

Разные обстоятельства приводят к разным эффектам. В некоторых случаях человек в черной шляпе может попытаться использовать абсолютные понятия, чтобы поставить что-либо под сомнение. Это может быть приемлемо по отношению к научным фактам, результатам исследований, точно установленным данным т. д. В других случаях мыслитель в черной шляпе может делиться своим личным опытом.

Задача черной шляпы — указать на риск, опасность и потенциальные проблемы, которые могут возникнуть в будущем.

Большинство негативных вопросов могут быть сформулированы в форме такой фразы: «Я вижу опасность в том, что...»

...Я вижу опасность в перепроизводстве молока.

...Я вижу опасность в том, что рост зарплаты поднимет стоимость производства и выведет нас из бизнеса.

...Я вижу опасность в том, что шесть шляп мышления могут стать самодостаточной игрой, не имеющей ничего общего с реальным мышлением относительно обсуждаемого предмета.

Как противостоять негативному потоку, который рождает мышление в черной шляпе?

Первый способ — помнить, что это скорее составление карты, чем ситуация спора. Решение кроется в том, чтобы заметить недостаток и признать его.

...Да, это действительно серьезная опасность, и если это случится, у нас будут неприятности. Мы должны помнить об этом.

Второй способ — это признать недостаток, но предложить параллельную точку зрения, что это вряд ли случится.

...Существует такая возможность, но я думаю, что она маловероятна. Мы тестировали этот продукт четыре года, и на данный момент возможные ошибки уже выявлены.

Третий способ — это признать опасность и предложить способ избежать ее.

...Если конкуренты сравняют свои цены с нашими, мы должны будем начать выпуск более дешевого продукта, созданного специально для продажи по очень низкой цене. Если они попробуют догнать нас, у них не останется никакой прибыли.

Четвертый способ — отрицать ценность опасности, то есть надеть черную шляпу, чтобы оценить суждения другого человека в черной шляпе.

...Я не представляю, как это могло бы случиться, потому что цена вхождения любого новичка на этот рынок слишком высока. Основные игроки на месте, и мы о них знаем.

Пятый способ — предложить альтернативную точку зрения и поставить ее рядом с имеющимся «черным» взглядом.

...По мере снижения цен на нефть люди снова могут начать покупать большие автомобили. Я уверен, что для них всегда найдется рынок сбыта.