Мышление в желтой шляпе. Когда оптимизм становится глупостью?

ПОЗИТИВНЫЙ СПЕКТР

Когда оптимизм становится глупостью?

От надежд к логике.

Что такое реализм?

Есть люди, которые будут хорошо думать про жу­лика даже после того, как он обманул их. Они чувству­ют, что он был искренен, когда дурачил их, и что на преступление его вынудили пойти коллеги или обсто­ятельства. Они помнят убедительность жулика и то, как им нравилось чувствовать себя убежденными.

Есть люди, чей оптимизм доходит до глупости. Они способны видеть положительные стороны даже в самых безысходных ситуациях. Например, некоторые серь­езно ожидают, что выиграют большой приз в лотерею, и, кажется, строят на этом свою жизнь. Есть промыш­ленники, которые смотрят на гигантский рынок аспи­рина и думают, что если им удастся завоевать хотя бы небольшую его часть, то это принесет хорошую при­быль.

В какой момент оптимизм становится глупостью, глупой надеждой? Следует ли лишить мышление в желтой шляпе всяких ограничений? Можно ли жел­той шляпе не принимать во внимание вероятность? Должны ли вещи такого рода находиться исключитель­но под юрисдикцией мышления в черной шляпе?

Позитивный спектр варьируется между двумя край­ностями — сверхоптимистичностью и логической прак­тичностью. Мы должны осторожно обращаться с этим спектром. История полна непрактичных взглядов и мечтаний, которые вдохновили людей на усилия, в конце концов сделавшие эти мечты реальностью. Если мы ограничим наше мышление в желтой шляпе тем, что правильно звучит и уже известно, это не будет способ­ствовать прогрессу.

Ключевой момент — попробовать оценить послед­ствия оптимистического подхода. Если они будут не более чем надеждой (как надежда выиграть приз в ло­терею или надежда на чудо, которое спасет бизнес), такой подход может быть неуместен. Если же опти­мизм приводит к движению в выбранном направле­нии, то здесь все становится сложнее. Чрезмерный оптимизм обычно ведет к провалу, но не всегда. Пре­успевают те, кто рассчитываем преуспеть.

...Есть призрачный шанс, что кто-то выжил после вынужденной аварийной посадки на льды. Мы долж­ны отправиться туда и проверить.

...Возможно, что эта новая партия оттянет голоса у оппозиции.

Как и в случае с другими шляпами мышления, це­лью желтой шляпы является раскрашивание вообра­жаемой мыслительной карты. По этой причине опти­мистичные предложения должны замечаться и накла­дываться на карту. Тем не менее стоит помечать такие предложения приблизительной оценкой вероятности.

Можно составить простую классификацию вероят­ности:

• доказано;

• очень вероятно, основано на опыте и наших зна­ниях;

• большой шанс — через комбинацию различных условий;

.• равная вероятность удачи и неудачи;

• не более чем возможность;

• далекая или абстрактная вероятность.

Это чем-то похоже на классификацию, использованную для белой шляпы.

Мы можем решить никогда не прибегать к абстракт­ной вероятности, но такая вероятность должна быть обозначена на карте — в таком случае у нас есть выбор отвергнуть ее или попытаться увеличить перевес в сторону вероятности. Если она не обозначена на карте, у нас вообще нет выбора.

...Я знаю, что он очень занят и потребует большую плату, но все же свяжитесь с ним и пригласите его на открытие конференции. Он может и согласиться. Самое худшее, что может произойти, — он просто скажет «нет», и все.