Задача № 1. Иванютин пришел в театр на концерт известного исполнителя

Иванютин пришел в театр на концерт известного исполнителя. Перед концертом он сдал свою верхнюю одежду (пальто и шапку) в гардероб расположенный в помещении театра. После концерта подойдя к гардеробу Иванютин обнаружил, что у него пропал номерной жетон, выданный ему гардеробом. Обратившись к работнику гардероба, Иванютин объяснил ситуацию и попросил выдать ему пальто и шапку по номеру жетона, который он запомнил и в качестве доказательства, что он был на концерте показал билет. Однако работник гардероба отказался выполнить его просьбу, объяснив это тем, что выдача верхней одежды производится только при возврате жетона, а поскольку он утерян то и одежда оставленная в гардеробе выдаче не подлежит, хотя и не отрицал того факта, что помнит Иванютина и его одежда находится на месте. Тогда Иванютин обратился в администрацию театра с требованием выдать ему его верхнюю одежду, но там ему объяснили, что поскольку гардероб обслуживается работниками другой организации, то помочь ему ничем не могут.

Дайте обоснованный и развернутый ответ.

Какое решение примет суд в случае предъявления Иванютиным к администрации театра требования о компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.