Типичные ошибки при проведении экспертизы

При подготовке и проведении товарной экспертизы иногда могут быть допущены ошибки, которые в дальнейшем влияют на ее результативность и служат причиной возникновения разногласий между экспертами и заказчиком, а также основаниями для отмены результатов экспертизы и/или назначения повторной экспертизы. Далее приведены наиболее типичные ошибки, допускаемые экспертами.

1. При неполных или расплывчатых формулировках задания в заявке и/или наряде эксперт не требует его уточнения и дополнения.

2. Товарная экспертиза проводится экспертом без письменного оформления заявки, переданной по телефону.

3. Проведение экспертизы без достаточных оснований.

4. При наличии разногласий между поставщиком и получателем эксперт не требует от заказчика вызова поставщика.

5. Использование устаревших и/или отмененных нормативных или технологических документов.

6. Согласование и подписание заключения эксперта представителями заинтересованной стороны.

7. Использование неполной или недостоверной информации, представленной одной из заинтересованных сторон без всесторонней про верки, в том числе и перекрестной проверки технических документов

8. Передача части своих полномочий представителю одной из за­интересованных сторон (например, взвешивание или отбор образцов без участия эксперта).

9. Ориентация в экспертной оценке на мнения других экспертов или представителей заинтересованных сторон

10. Неправильное (неточное или неполное) оформление актов
экспертизы, актов отбора образцов и т. п. без указания всего необходимого перечня сведений о товаре, его изготовителе, поставщике, получателе и пр.

Материальное обеспечение работы

1. Николаева М.А. Товарная экспертиза: учебное пособие. - М.: Издательский Дом «Де­ловая литература». - 2007. - 320 с.

2. Образцы товаров, предложенных согласно заявок заказчика и нарядов, выданных торгово-промышленной палатой; бланки акта экспертизы.

3. нормативные документы: ГОСТы на товары, подлежащие экспертизе и методы испытаний.

Порядок проведения работы

17.4.1 Согласно задачам, указанных в наряде, выданных экспертизу, провести экспертизу товара по показателям указанным заказчиком в заявке.

17.4.2. Оформить результаты оценки показателей качества в виде таблицы.

17.4.3 Оформить протокол испытаний.

17.4.4. Оформить акт экспертизы с заключением.

17.5 Отчет о работе

- таблицу результатов оценки показателей качества;

- протокол испытаний;

- акт экспертизы с заключением о результатах экспертизы.

Контрольные вопросы

1. Что является целью заключительного этапа?

2. Из каких частей состоит акт экспертизы?

3. Что включает протокольная часть акта экспертизы?

4. Каково содержание констатирующей части акта экспертизы?

5. Кто проверяет протокольную и констатирующую части экспертизы?

6. Кто принимает участие при составлении заключения по результатам экспертизы?

7. Где проводятся исследование показателей качества т

8. овара и кто оформляет протокол испытаний?

9. Как поступает эксперт в случае неверного оформления протокола испытаний или нарушения методики

10. Какие документы прилагаются к акту экспертизы?

11. В каких случаях эксперт может составлять несколько актов на один и тот же товар?

12. Какие требования предъявляются к заключением экспертов?

13. Каков правовой статус заключения эксперта?

14. Что служит основанием для отмены заключения эксперта?

15. Назовите типичные ошибки при проведении экспертизы?