Концепция бюрократии

Макс Вебер (1864 – 1920)

«Теория социальных и экономических организаций» - труд М. Вебера в области теории организации.

Характеристики бюрократической организации по Веберу (акцент на порядке, рациональности, унификации и стандартизации, процедурах, правилах):

Разделение труда осуществляется в соответствии с определение полномочий и ответственности работников, которые рассматриваются как узаконенные обязанности;

Информирование персонала о требованиях, предъявляемых к их работе; обязательно должно присутствовать.

Организация системы руководства и подчинения посредством выстраивания иерархии;

Отбор и продвижение по службе в соответствии с опытом и квалификацией претендентов, проверяемой экзаменами;

Все административные акты и решения оформляются в письменном виде. (Архив) Записи память организации, обеспечивающая преемственность во времени;

Менеджеры не должны являться собственниками организации;

Менеджеры работают в соответствии с правилами и процедурами, что гарантирует надежность и предсказуемость поведения. Правила являются безличными в равной степени относятся ко всем работникам (Отсутствие эмоций необходимо. Здесь).