double arrow

Вклад М.П. Фоллет в менеджмент

Фоллетт внесла значительный вклад в развитие школы психологии и человеческих отношений. Она первой, опередив Мэйо, сформулировала идею о том, что решающее влияние на рост производительности труда рабочего оказывают не материальные, а главным образом психологические и социальные факторы. В основе доктрины человеческих отношений, по мнению Фоллетт, должны лежать достижения научной психологии. В своих работах она критиковала предшествующие школы за односторонний подход к управлению, игнорирование психологических аспектов и развивала идею «нового подхода» к процессу управления.

Основные работы:
- «Созидательный опыт»
- «Послании к Тэйлоровскому обществу»
- «Спикер Палаты представителей»
- «Новое государство»
- «Творческий опыт»

Любой конфликт интересов может быть разрешен четырьмя способами:

добровольное согласие одной из сторон;

доминирование (победа одной стороны над другой);

компромисс (соглашение за счет взаимных уступок);

интеграция (разложение на составные части мнений и интересов обеих сторон с тем, чтобы принять наиболее рациональный способ разрешения конфликта).

Основа человеческих отношений - создание ощущения «с кем ты работаешь», а не «под чьим руководством».

Цель представительства работников — не разделение власти, а её увеличение. Представительство рабочих не должно превращаться в борьбу за чьи бы то ни было доходы, но должно стать шагом к интеграции

Мэри Паркер Фоллет признала, целостный характер сообщества и выдвинула идею "взаимные отношения" в понимании динамических аспектов личности в отношениях с другими. Фоллетт выдвинула принцип того, что она называется "интеграция", или некоэрцитивных разделения власти на основе использования ее понятием "власть с", а не "власть над". Ее идеи относительно ведения переговоров, власти и участия работников были очень влиятельным в развитии области организационных исследований, альтернативных методов разрешения споров, и правозащитное движение отношений.

Фоллетт внесла большой вклад в социальную психологию. Ее подход к разрешению конфликта - понять его как механизм разнообразия и возможность разработкикомплексных решений, а не просто компромисс. Она также была пионером в создании общинных центров.


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



Сейчас читают про: