Эмоция как процесс есть деятельность оценивания поступающей в мозг информации о внешнем и внутреннем мире. Эмоция оценивает действительность и доводит свою оценку до сведения организма на языке переживаний. Эмоции трудно поддаются волевой регулировке, их трудно вызвать по своему желанию.
Эмоциональный процесс включает 3 основных компонента:
- эмоциональное возбуждение
- знак эмоции
- степень контроля эмоции
Если посредством эмоций осуществляется быстрая и непосредственная оценка конкретной ситуации (интересна, опасна, нейтральна и т.д.), то чувства это эмоциональные процессы более высокого уровня, они выражают целостное отношение человека к миру, к тому, что он испытывает и делает в нем, в форме непосредственного переживания.