Социально – психологические методы управления

Социально-психологические методы управления представляют собой совокупность способов воздействия на общественное и индивидуальное сознание, социальную активность в целях повышения эффективности деятельности управляемого объекта. Они включают специфические приемы воздействия на процесс формирования и развития коллектива, на процессы, протекающие внутри него. Данные методы основаны на использовании социально-психологического механизма, действующего в коллективе, в состав которого входят формальные и неформальные группы, роль и статус личности, система взаимоотношений, социальные потребности и другие социально-психологические аспекты.
Социально-психологические методы управления основаны на использовании в процессе управления персоналом социальных и психологических интересов как отдельных работников, так и коллектива в целом.
Роль социально - психологических методов постоянно возрастает.

Социометрический метод - служит для анализа социально-психологического климата, оценки кадров, разрешения конфликтов. Проводится путем анкетирования сотрудников.

Поскольку участниками процесса управления являются люди, то социальные отношения и отражающие их соответствующие методы управления важны и тесно связаны с другими методами управления.

К ним относятся:

- моральное поощрение,

- социальное планирование,

- убеждение,

- внушение,

- личный пример,

- регулирование межличностных и межгрупповых отношений,

- создание и поддержание морального климата в коллективе.

Значение социально-психологических методов:

1) Повышение творческой и производственной активности персонала
2) Формирование благоприятного социально-психологического климата

3) Формирование личной мотивации людей
4) Формирование корпоративной культуры на основании норм поведения
5) Формирование команд на основе психологического соответствия
6) Разработка карьерограммы