Групповой выбор решения

С усложнением задач управления принятие решений все чаще перекладывается с одного человека на группу лиц. Решение становится коллективным, коллегиальным: «Одна голова хорошо, а две - лучше». Не последнюю роль в перекладывании выбора на коллектив играет перераспределение ответственности: чем больше лиц участвует в выборе, тем меньшая доля ответственности приходится на каждого. Люди готовы принять групповое решение, которое связано с более высоким риском, чем решение, которое они приняли бы в одиночку. Групповое решение в ряде

случаев оказывается менее субъективным. Принятие решений в коллективе помимо указанных преимуществ дает также возможность выявить больше альтернатив, всесторонне оценить многочисленные варианты, выбрать из них

лучшие и устранить слабые.

Существенным недостатком коллективного решения является его сравнительно низкая оперативность: выработка такого решения требует значительного времени. Примерами групповых решений, принимаемых в промышленности, могут быть многие проектные решения, решения, принимаемые на совещаниях, конференциях, симпозиумах и т.п.

При принятии группового решения, так же, как и индивидуального, осуществляется выбор одной из альтернатив из множества возможных, только такой выбор осуществляется членами группы.

Под групповым выбором понимают процедуру принятия коллективного решения на основе согласования индивидуальных предпочтений членов группы.

Полное рассмотрение группового выбора предполагает решение проблем организации процедур выработки коллективного мнения и согласования индивидуальных предпочтений в групповое предпочтение.

Рациональная организация процедур выработки решения, т.е. технологии работы группового ЛПР, требует учета поведения членов группы и влияния различных факторов на это поведение (характер решаемой проблемы,

последовательность высказывания мнений, условия образования коалиций, эмоциональное состояние участников и т.п.) Поведение членов группового ЛПР является сложной, малоизученной проблемой. В настоящее время по

этой проблеме не достигнуто каких-либо существенных результатов, позволяющих построить теоретические модели, адекватно отражающие это поведение. В практике группового выбора имеется ряд положений по рационализации процедур проведения выбора. Например, на военных советах первыми высказывают свое мнение младшие по должности и званию, что обеспечивает исключение влияния авторитетов старших начальников.

В теории принятия решений в настоящее время в области группового выбора основное внимание уделяется проблемам рационального выбора. Какой результат выбора считать “хорошим”, какими свойствами он должен

обладать? Таким образом, основное направление исследований в области группового выбора связано не с тем, как должен проходить процесс выбора, а с тем, каким требованиям должен удовлетворять и какими свойствами

должен обладать результат согласования индивидуальных предпочтений в групповое предпочтение. Такой подход, несмотря на свою неполноту за счет исключения проблем поведения участников выбора, позволяет в широком

аспекте подойти к проблеме группового выбора. Постановка задачи группового выбора формулируется следующим образом. Для решения проблемной ситуации предложено ряд вариантов решений Y=(Y1,…,Ym).

Имеется групповое ЛПР, состоящее из d членов. Каждый член группы может выбирать решения из множества Y в соответствии со своими предпочтениями. Оценка решений группой представляет собой вектор

предпочтений f=(f1,…,fd).

Для образования единого группового предпочтения F=F(f1,…,fd) необходимо согласовать индивидуальные предпочтения. Это согласование производится на основе принципа группового выбора, который определяет

правило согласования и выбора оптимального решения, т.е. является по существу критерием выбора. Рассмотрим наиболее распространенные принципы группового выбора.

Принцип диктатора. В соответствии с этим принципом в качестве группового предпочтения принимается предпочтение одного члена группы.

Следовательно, функция группового предпочтения равна F(f1,f2,…,fd)=fk,

где fk - функция предпочтения диктатора. Ввиду того, что при данном принципе совершенно не учитываются

предпочтения других членов группы, понятие группового ЛПР теряет содержательный смысл. По существу групповое предпочтение в данном случае соответствует индивидуальному предпочтению (известна шутка: «Мы

тут посоветовались, и я решил»).

Принцип диктатора характерен для военных организаций и широко используется при принятии решений в чрезвычайных обстоятельствах.

Принцип большинства голосов. В групповом ЛПР могут образовываться коалиции - объединения участников в группы с совпадающими целями. Пусть в групповом ЛПР возникло множество коалиций V=(V1,V2,…,Vs) где s - количество коалиций. При s=d все коалиции одноэлементные, т.е. включают только по одному члену и, следовательно,

все члены группы преследуют разные цели. При s=1 имеет место всего одна коалиция, включающая всех членов группового ЛПР и преследующая одну или несколько общих целей. В промежуточном случае 1<s<d образуется

конечное число коалиций.

Каждая коалиция имеет свою функцию предпочтения fvj. При измерении предпочтений в качественных шкалах объединение индивидуальных предпочтений в коалиционное предпочтение обычно осуществляется по

принципу 100% большинства, т. е. одно решение предпочитается в коалиции другому, если все члены коалиции имеют такое же предпочтение. При измерении предпочтений в количественных шкалах коалиционное

предпочтение обычно получают как взвешенную сумму индивидуальных предпочтений членов коалиции

где fij- индивидуальное предпочтение i-го участника в коалиции j; ki-

весовые коэффициенты; nvj – количество членов, входящих в коалицию vj.

Очевидно, что nv1 + nv2 + … +nvs =d.

Таким образом, каждая коалиция характеризуется своей функцией предпочтения, а все множество коалиций, входящих в групповое ЛПР, характеризуется вектором функций предпочтения

f = (fv1….,fvs).

Принцип большинства утверждает, что групповое предпочтение должно соответствовать предпочтению коалиции, которая имеет число членов (голосов), превышающее некоторый порог. Формально это можно записать в

Виде F(fv1, fv2, …, fvs) = fvk при nvk> Cd/2,

где fvk- функция предпочтения коалиции, имеющей число голосов nvk; С - некоторый коэффициент, изменяющийся в пределах 1< C<2. При С=1 порог равен половине участников группового ЛПР, поэтому говорят о принципе

простого большинства голосов. При С=4/3 порог равен 2/3 голосов, поэтому

говорят о принципе большинства в 2/3 голосов (или квалифицированного большинства), при С=2 порог равен d, что соответствует абсолютному большинству голосов.

Принцип большинства голосов используется при демократическом способе принятия решений и характерен для союзных типов организаций (партийные, профсоюзные, общественные, любительские и др.)

Принципы диктатора и большинства голосов не учитывают интересы всех членов группы. Их применение при отсутствии других сдерживающих факторов может привести к распаду группового ЛПР. В формулировке этих

принципов не содержится оснований для обеспечения устойчивости существования группы.

Существуют принципы согласования индивидуальных предпочтений, обеспечивающие в определенной степени учет интересов всех членов группы и, следовательно, сохраняющие ее устойчивость.

Для множества коалиций V=(V1,V2,…,Vs), s<d, решение называется V-оптимальным, если оно оптимально для каждой коалиции V1,…,Vs. V-оптимальность означает, что ни одной коалиции не выгодно менять этого решения, поскольку не существует лучшего решения. Рассмотрим конкретные принципы согласования, основанные на понятии V- оптимальности и отличающиеся количеством участников в коалиции.

Принцип Курно соответствует случаю, когда все коалиции являются одноэлементными, т.е. групповое ЛПР состоит из независимых индивидов, имеющих различные предпочтения и поэтому не образующих какие-либо группы. Тогда V-оптимальное решение отражает индивидуальную рациональность: никому из членов группового ЛПР отдельно не выгодно менять решение, поскольку не существует лучшего.

Принцип Парето применяется, когда множество коалиций состоит из одной коалиции, т.е. все члены группового ЛПР образуют единое целое. В этом случае V-оптимальным является решение, которое невыгодно менять

всем членам группы сразу, поскольку не существует лучшего. По принципу Парето группа может улучшать свои решения без нанесения ущерба каждому члену, поэтому его применение возможно только при сильной зависимости

всех членов группового ЛПР. Эта зависимость выражается в общности целей

всех членов группы.

Множество эффективных решений удовлетворяет принципу Парето, поэтому этот принцип широко используется в задачах группового выбора.

Принцип Эджворта объединяет принципы Парето и Курно. Он соответствует случаю, когда множество коалиций состоит из произвольного числа s (1<s<d) коалиций. При этом V-оптимальным является решение, которое невыгодно менять каждой коалиции, поскольку нет лучшего.

Конкретизация принципов согласования может быть произведена в соответствии с характером отношений между коалициями группового ЛПР.

Рассматривается три типа отношений между коалициями: статус-кво, конфронтация и рациональность.

При отношении статус-кво коалиции стараются сохранить существующее положение. Это отношение используется в экономических моделях, в которых рассматриваются взаимодействия слабо связанных

участников.

При отношении конфронтации коалиции действуют так, чтобы навредить друг другу. Причем возможно, что эти действия могут наносить ущерб самим коалициям. На основе отношения конфронтации построена

теория игр. Выбор оптимального решения в этой теории основан на предположении о наихудшем для данной коалиции поведении остальных коалиций. Поэтому оптимальное решение определяется для наихудших

условий и обеспечивает максимальный гарантированный выигрыш для этих условий.

При отношении рациональности коалиции действуют в собственных интересах для получения максимального результата, что, естественно, не обязательно приносит ущерб другим коалициям. При использовании

отношения рациональности возникают затруднения, связанные с бесконечной цепочкой взаимосвязанных рассуждений (так называемая рефлексия). Например, если имеется две коалиции, то одна из них, зная предпочтения другой, может на основе отношения рациональности предсказать решение другой коалиции и на основе этой информации сама

принять оптимальное решение. Однако аналогичные рассуждения может проводить и другая коалиция по отношению к первой и на этой основе принять оптимальное решение. В свою очередь, первая коалиция, зная поведение второй коалиции, и т.д. Получается бесконечная цепочка логических рассуждений, практическое прекращение которых возможно только при обрыве на определенном шаге. В частности, при отношении конфронтации этот обрыв осуществляется на первом шаге, исходя из предположения “рассчитывай на худшее”.