Шестиэтапная схема принятия решений (по Саймону)

1. Ощутить наличие проблемы
2. Формулирование проблемы
3. Формулирование критериев
4. Генерация вариантов
5. Оценка каждого вариант
6. Выбор варианта

Циклическая схема принятия решений.

Повторение всех этапов образует циклическую модель.

Согласно этой модели побуждают к принятию решений: во-первых, возникшие проблемы и, во-вторых, необходимость изменить ситуацию. В обоих случаях вначале необходимо уяснить, каков желаемый результат, затем приступить к сбору и анализу информации и к разработке вариантов решения. Информация содержит как объективные количественные данные, так и мнения и суждения различных людей. Процесс анализа и его результаты подвержены влиянию политики и культуры организации, что ограничивает количество вариантов. Выбор варианта завершает трехэтапную схему Г. Саймона. О выбранном решении необходимо проинформировать подчиненных, а тех, кто реализует принятое решение - о выработанных критериях. Процесс завершается этапами мониторинга, контроля и оценкой того, насколько улучшилась ситуация.

Модель расширенного процесса принятия решений.

1.Обозначить (ощутить) наличие проблемы.

2.Формулирование проблемы.

3.Формирование критериев (SMART).

4.Генерация вариантов.

5.Оценка каждого варианта.

6.Выбор вариантов. SMART – S (конкретное), M (измеримое), A (достижимое), R (релевантное), T (согласованное во времени).