Тема 6. Технология управления конфликтами на различных уровнях социальной системы

Группы методов управления конфликтами. Основные направления управления конфликтами: уход от конфликта, подавление конфликта и управление конфликтом.

Конфликты в организациях: сущность, особенности, причины. Влияние коллектива на конфликтность. Понятие «социальная напряженность» в коллективе и факторы ее возникновения. Типология организационных конфликтов: производственный конфликт, инновационный конфликт, трудовой конфликт. Роль руководителя в управлении организационными конфликтами. Руководитель как субъект конфликта. Личный пример руководителя в преодолении конфликтов.

Предмет, структура, субъекты, типология политических конфликтов. Характер политического режима и специфика политического конфликта. Политические конфликты в постсоветской России и фактор «переходности».

Этнические конфликты: сущность и специфика. Причины возникновения и механизмы эскалации этнических конфликтов. Принципы регулирования этнонациональных конфликтов. Межнациональные конфликты в истории России.

Конфликты цивилизаций. Международные конфликты и кризисы в современном мире. Культурные и цивилизационные различия как важная составляющая современных межгосударственных конфликтов.

Раздел III.

Нормативно-правовое урегулирование организационных конфликтов.