Семинарское занятие № 7

Тема: Стили конфликтного поведения.

1. Стили конфликтного поведения и способы разрешения конфликтов.

2. Двух- и трех-уровневая модель стратегий поведения в конфликте.

Рекомендуемая литература:

1. АнцуповА.Я.Шипилов. Конфликтология М.ЮНИТИД, 2009

2. Бойко ВВ., Ковалев А.Г., Панферов В Н Социально-психологический

климат коллектива и личность.-М, 2010.

3. Бородкин Ф.М., Корякн.М. Внимание конфликт! - Новосибирс.Наук. 2009.

Темы докладов и рефератов:

1. Объективный и субъективный уровни конфликтоа.

2. Переговоры как метод разрешения конфликта.

Семинарское занятие № 8

Тема: Социальное партнерство как форма сотрудничества.

1. Социальное партнерство как форма сотрудничества в решении проблем социально-экономического развития и профилактике конфликтов в области трудовых отношений.

2. Связь социального партнерства со связями с общественностью и роль этой модели коммуникации в разрешении социальных конфликтов.

Рекомендуемая литература:

1. Дмитриев А.В. Конфликтология.М.Гардарики,2008.

2. Ершов А.А Личность и коллектив; межличностные конфликты в коллективе, их разрешение. Л., 2006.

3. Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. М., 2008.

4. Зайцев А.К.. Социальный конфликт на предприятии. – Калуга, 2010.