Уровни конфликта

Макроуровень	Мезоуровень	Микроуровень
ü межрегиональный ü межгосударственный	ü межгрупповой ü внутригрупповой ü между социальными институтами	ü межличностный ü внутриличностный ü между личностью и группой

Существенные пары противоречивых признаков определяют направленность процессов в обществе и формы конфликтов. Именно тип конфликта (Таблица 8) определяет характер связей и отношений между конфликтующими сторонами.

Таблица 8

Типы конфликтов

Социально-деструктивные (негативные)	Социально-конструктивные (позитивные)
Антагонистические: ü внешние, ü внутренние Иррациональные: ü иррационально-объективные, ü иррационально-субъективные Дисфункциональные: ü традиционно-дисфункциональные ü инновационно-дисфункциональные За пределами нормативно-правового поля. Разрушение целостности как социальной системы.	Неантагонистические: ü внешние, ü внутренние Рациональные: ü рационально-объективные ü рационально-субъективные Функциональные: ü традиционно-функциональные, ü инновационно-функциональные В пределах нормативно-правового толя. Сохранение целостности как социальной системы.

Типы конфликтов определяются уровнем сознания, мышления и культурными нормами коммуникации субъектов. Всего выделяется два типа конфликтов, имеющие четыре пары антиномий, в основу которых положены жесткие признаки оппозиционных сторон. Каждый тип имеет свои отличительные диагностические признаки. К первому типу относятся социально-конструктивные (позитивные) конфликты, ко второму типу социально деструктивные (негативные) конфликты. Типы конфликтов характеризуются соотнесением социальных норм со всеми уровнями социальной организации человечества: личность – группа – организация – общество – человеческая цивилизация. Это теоретическая модель, предполагающая наличие двух типов конфликтов, могущих быть в обществе. С точки зрения управления вполне понятно, что социально-позитивные конфликты должны быть нормой человеческого общежития, а социально-негативные – патологией. Поэтому основная задача, которая должна быть поставлена перед управленческим персоналом всех уровней, а также перед каждым мыслящим и ответственным человеком – это перевод социально-негативных (деструктивных) конфликтов в социально-позитивное русло.