Использованные в описании предметной области термины и определения приводятся в «Глоссарии предметной области», который приведен в виде таблицы 1.1.
Таблица 1.1 – Глоссарий предметной области «Управление сбытом телевизионного сигнала»
| Термин | Определение термина |
| Договор | Соглашение двух или более лиц, устанавливающее, изменяющее или прекращающее их права и обязанности. Сторонами договора могут выступать как физические, так и юридические лица |
| Точка учёта (ТУ) | Комплекс технических средств, осуществляющих непосредственное подключение потребителя к распределительной сети организации |
| Тариф | Конкретное значение стоимости единицы товара(грн/мес) для конкретного потребителя. Определяется в соответствии с нормативно-справочной информацией и действующим законодательством |
| Справочник потребителей | Справочно-информационное издание, основу которого составляет систематизированный перечень потребителей, которых обслуживает организация |
| Справочник тарифов | Информационно-справочное издание, основу которого составляет систематизированный перечень описаний тарифов, которые применяются к потребителям |
| Потребитель | Лицо (предприятие), пользующееся услугами организации |
| Потери | Количественная характеристика, которая расходуется на передачу по сетям потребителя, но, по каким либо причинам, не может быть учтена (нелегал) |
Продолжение таблицы 1.1
| Термин | Определение термина |
| Отчётный период | Период между двумя фиксациями показаний с целью установления фактического потребления. Обычно составляет один календарный месяц |
| Рапорт потребителя | Сводная информация о расходе по всем ТУ конкретного договора за отчётный период |
| Счёт | Документ, в соответствии с которым происходит оплата потребителем потреблённой за отчётный период. В счёте указывается наименование потребителя, суммарный расход по показаниям, общий расход с учётом потерь, тариф и общая сумма к оплате |
| Начальник отдела сбыта | Контролирует и направляет работу отдела сбыта организации |
| Отдел сбыта | Структурное подразделение предприятия, обеспечивающее организацию коммерческой деятельности по реализации готовой продукции |
| Отчетность | Периодическое составление предприятиями, организациями отчетов о своей деятельности, представляемых в государственные органы. Статистическая отчетность предприятий позволяет установить статистические показатели экономической деятельности отраслей, регионов, страны посредством сведения показателей работы отдельных звеньев экономики |
| Акт фиксации показаний | Документ, составляемый инженером и содержащий информацию о текущих показаниях потребителя на конкретный момент времени. |
| Сбыт | Реализация готовой продукции предприятия (сигнала), включающая в себя систему отношений с внешней сбытовой сетью и потребителями (покупателями). |






