19. Стиль взаимодействия в конфликте, при котором субъекты конфликта ориентированы на определенные уступки, называется
а) приспособление б) конкуренция в) компромисс г) сотрудничество
20. Стиль взаимодействия в конфликте, при котором интересы другой стороны предпочтительнее, чем собственные, называется
а) приспособление б) конкуренция в) компромисс г) сотрудничество
21. Терпимость к чужому образу жизни, мнению, поведению, ценностям называется
а) ригидность б) социализация в) установка г) толерантность
22. Психологическое состояние людей (индивидов или групп), возникающее из-за длительной неудовлетворенности существующим положением дел и приводящее к социальным конфликтам, называется
а) конфликтная установка б) социальная напряженность
в) управление конфликтом г) генерализация конфликта
23. Чрезмерное напряжение, понижающее возможности организма адекватно реагировать на требования внешней среды, называется
а) стресс б) дистресс в) усталость г) заторможенность
24. Разновидностью конфликта в организации не является
а) организационный конфликт б) трудовой конфликт
в) инновационный конфликт г) невротический конфликт