Задание 3. Следует ли учитывать типы личности работников при формировании методов управления организацией?

Следует ли учитывать типы личности работников при формировании методов управления организацией?

«Применение методов косвенного управления зависит от категории работников. Таких категорий две:

1) экономически активный тип личности;

2) экономически пассивный тип личности.

Первая категория работников хорошо откликается на «пряник». «Плати больше – сделаю больше» – вот их девиз. В обыденном сознании зачастую этому типу поведения придается гипертрофированное значение. Общепризнанным считается утверждение, что материальным вознаграждением можно вызвать сколь угодно высокий трудовой энтузиазм. «Дай мне большой фонд заработной платы, и я со своей бригадой сделаю любую работу» – утверждают представители данной категории работников.

Представители второй категории работников руководствуются в жизни немонетарными стимулами. Деньги для них имеют второстепенное значение. Эти люди не откажутся от дополнительных денежных выплат, но работать больше при этом не станут. Как показывает опыт для таких людей чрезвычайно важно мнение «соседа», мнение коллектива, в котором трудится данный работник. Получается, что управлять такими людьми можно только косвенно, через создание обстановки, в которой плохо работать как бы «не принято» («стыдно перед соседом»). Здесь требуется создание особой культурной среды или, иначе говоря, корпоративной культуры. То есть совокупности неформальных норм и правил, которые «побуждали бы» работника к производительному труду» [3].