Становление конфликтологии как науки в Украине

Содержание

Тема 1История становления конфликтологии
1.1. История конфликтологии
1.2. Современные концепции в конфликтологии
1.3. Становление конфликтологии как науки в Украине
Тема 2Понятийный аппарат конфликтологии. Характеристика конфликта, его предмет и объект.
2.1. Сущность и структура конфликта, его предмет, объект и методы исследования
2.2. Причины конфликтов
2.3. Динамика конфликта
2.4. Разрешение конфликтов
2.5. Типология конфликтов
Тема 3Личностные особенности возникновения конфликтов. Поведение личности в конфликте
3.1. Психологические особенности личности, влияющие на возникновение конфликтов
3.2 Понятие внутриличностного конфликта. Особенности протекания.
3.3. Типы конфликтных личностей
3.4. Основные модели поведения личности в конфликтном взаимодействии
3.5. Стратегии поведения в конфликте
Тема 4Типы конфликтов в организации
4.1. Понятие конфликтов в организации и их классификация
4.2. Межличностные конфликты
4.3. Групповые конфликты
4.4. Инновационные конфликты
4.5. Управленческие конфликты
Тема 5Методы анализа конфликтов. Прогнозирование и профилактика конфликтов
5.1. Методы изучения и оценки личности
5.2. Методы изучения и оценки социально–психологических явлений в группах
5.3. Методы диагностики конфликта
5.4. Метод картографии
5.5. Особенности прогнозирования и профилактики конфликтов
5.6. Объективные и организационно-управленческие условия предупреждения конфликтов
5.7. Баланс взаимоотношения и профилактика конфликтов
Тема 6Технология предупреждения конфликтов и оптимальные управленческие решения.
6.1. Изменение своего отношения к ситуации и поведения в ней
6.2. Как воздействовать на поведение оппонента
6.3. Психология конструктивной критики
6.4. Подготовка оптимального управленческого решения
Тема 7 Формы, методы, стратегии и тактики выхода из конфликтов
7.1. Саморазрешение конфликтов как стратегия разрешения конфликта.
7.2. Формы и методы разрешения конфликтов между подчиненными.
Тема 8Коммуникативные технологии управления конфликтами в организации
9.1. Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте
9.2. Технологии критики в конфликте
9.3. Медиация как коммуникативный процесс
9.4. Технологии переговорного процесса

Тема 1 История становления конфликтологии

История конфликтологии

Современные концепции в конфликтологии

Становление конфликтологии как науки в Украине

Конфликтология является одной из самых молодых отраслей научного знания, развившейся на стыке многих наук и прежде всего – социологии и психологии.

Конфликтология выделилась как относительно самостоятельное направление в социологии в конце 50–х годов XX века и изначально получила название «социология конфликта». Это событие связывается с работами Р. Дарендорфа (Германия) «Социальные классы и классовые конфликты в индустриальном обществе» (1957), а также А. Козера (США) – «Функции социальных конфликтов» (1956).

В этот же период аналогичная ситуация наблюдается и в психологии. Благодаря исследованиям М. Шерифа, Д. Рапопорта, Р. Доза, Л. Томпсона, К. Томаса, М. Дойча, Д. Скотт и др. психология конфликта выделяется как относительно самостоятельное направление.

Исследования в области социологии конфликта и особенно в области психологии конфликта способствовали развитию конфликтелогической практики. Становление конфликтологической практики происходит в 70–е годы XX столетия. В этот период Горовиц и Бордман создают программу психологического тренинга, направленного на обучение конструктивному поведению в конфликтном взаимодействии. Ч. Освуд разработал методику ПОИР (Постепенные и обоюдные инициативы по разрядке напряженности), предназначенную для разрешения международных конфликтов.

В становлении конфликтологической практики особое место заняли переговорные методики разрешения конфликта (Д. Скотт; Ш. и Г. Боуэр; Г. Келман и др.). Разработка технологий переговоров с участием посредника–медиатора (В. Линкольн, Л. Томпсон, Р. Рубин и др.) привела к созданию в США в 70–80–х годах учебных заведений по подготовке специалистов–медиаторов. В этот период времени всемирную известность приобрел Гарвардский метод «принципиальных переговоров» Р. Фишера и У. Юри.

В 80–е годы возникают конфликтологические центры в США и других странах мира. А в 1986 году в Австралии по инициативе ООН создается Международный центр разрешения конфликтов.