Бесконечное уточнение

Применение этой техники помогает последовательно удерживаться в когнитивном «слое» исследования проблемы. Умение поставить во­прос, требующий содержательного и развернутого ответа, активизиру­ет и собственные интеллектуальные усилия, и мыслительную деятель­ность партнера по общению. Для того, чтобы поставить вопрос, и для того, чтобы ответить на вопрос по существу, нужно, чтобы часть энергетического заряда перешла из эмоционального потока в рациональный. Кроме того, мы выигрываем время, которое партнер тратит на обдумывание ответа. Таким образом, найдя в себе силы для первого уточняющего вопроса, мы затем получаем время и энергию для того, чтобы не дать чувствам нас ошеломить. Умение из­влечь из ситуации важный уточняющий вопрос должно быть настоль­ко отточенным и отработанным, чтобы в критической эмоционально напряженной ситуации оно вас не подвело.

Возможные варианты ответов в технике бесконечного уточнения:

— Что в этом предложении кажется вам самым уязвимым для критики?

— Что нужно изменить?

— А какой цвет (стиль одежды, стиль высказывания, оборот речи) был бы более подходящим?

— Что бы Вы посоветовали?

Другой вариант техники бесконечного уточнения — подробное объяснение партнеру собственной позиции. Условно можно назвать его «самоуточнение».

Возможные варианты ответов в технике самоуточнения:

— Видишь ли, меня действительно легко задеть, причем по трем при­чинам. Во-первых, я стараюсь стремиться к совершенству. Любые про­ махи и неудачи вводят меня в состояние необычайной тоски. Вот, напри­мер, в прошлом году...

— Позволь, я тебе все объясню. Дело в том, что каждый понедельник я составляю себе подробный план, включающий от 3 до 10 пунктов...