I. Общие сведения

Банковская деятельность, обеспечение организации и продаж ипотечных продуктов
(наименование вида профессиональной деятельности)	Код
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Предоставление юридическим и (или) физическим лицам долгосрочных кредитов под залог недвижимого имущества
Вид трудовой деятельности (группа занятий):
	Бухгалтеры и специалисты по финансам и кредиту
(код ОКЗ)	(наименование)
Отнесение к видам экономической деятельности:
65.22.3	Предоставление денежных ссуд под залог недвижимого имущества
(код ОКВЭД)	(наименование вида экономической деятельности)

II. Описание трудовых функций, которые содержит профессиональный стандарт (функциональная карта вида трудовой деятельности)
Профессиональный стандарт содержит описание следующих трудовых функций:
Обобщенные трудовые функции	Трудовые функции
код	наименование	уровень квалификации	наименование	код	уровень (подуровень) квалификации
А	Банковская деятельность по подготовке и реализации ипотечного кредитования		Предварительное сопровождение деятельности по ипотечному кредитованию	A/01.6
Оценка платежеспособности и кредитоспособности потенциального заемщика и анализ качества предмета ипотеки	A/02.6
Подготовка и заключение ипотечных сделок	A/03.6
В	Банковская деятельность по контролю исполнения ипотечного кредита и последующему сопровождению ипотечного кредитования		Контроль исполнения ипотечного кредита	В/01.6
Последующее сопровождение деятельности по ипотечному кредитованию	В/02.6
С	Банковская деятельность по развитию ипотечного кредитования		Привлечение новых клиентов в целях продвижения ипотечного кредитования	С/01.6
Развитие партнерских отношений в сфере ипотечного кредитования	С/02.6

III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция:
Наименование	Банковская деятельность по подготовке и реализации ипотечного кредитования	Код	А	Уровень квалификации
Происхождение обобщенной трудовой функции	Оригинал	Х	Заимствовано из оригинала
		Код оригинала	Рег. номер проф. стандарта
Возможные наименования должностей	Специалист по ипотечному кредитованию Кредитный работник Кредитный менеджер Кредитный консультант Кредитный контролер Кредитный советник Экономист по кредитной работе
Требования к образованию и обучению	Высшее профессиональное (экономическое, юридическое) или среднее профессиональное (экономическое, юридическое) образование
Требования к опыту практической работы	Опыт работы в банковской сфере не менее 1 (одного) года при отсутствии высшего профессионального (экономического, юридического) образования
Особые условия допуска к работе	Особые условия допуска к работе не устанавливаются
Дополнительные характеристики
Наименование классификатора	код	наименование
ОКЗ		Бухгалтеры и специалисты по финансам и кредиту

3.1.1. Трудовая функция
Наименование	Предварительное сопровождение деятельности по ипотечному кредитованию	Код	A/01.6	Уровень (подуровень) квалификации
Происхождение трудовой функции	Оригинал	Х	Заимствовано из оригинала
		Код оригинала	Рег. номер проф. стандарта
Трудовые действия	Сбор первоначальной информации о клиенте (контактной информации и минимальных требований к ипотечному кредиту)
Консультирование клиентов по видам ипотечных кредитов
Информирование клиента о перечне документов, необходимых для оформления ипотечного кредита
Предоставление клиенту бланков документов для оформления ипотечного кредита и информирование клиента о правилах их заполнения
Сообщение клиенту ориентировочного срока принятия решения и предоставления ипотечного кредита
Получение согласия клиента на обработку персональных данных
Проведение проверки комплектности и правильности заполнения документов, необходимых для получения ипотечного кредита
Копирование и заверение документов, необходимых для формирования досье клиента
Занесение в автоматизированную банковскую систему сведений о клиенте, а также параметров заявки на оформление ипотечного кредита
Составление описи документов клиента для кредитного досье
Формирование кредитного досье клиента
Подготовка уведомления о принятом решении по ипотечному кредиту
Информирование клиента о принятом решении по заявке на ипотечный кредит
Предложение клиенту дополнительного банковского продукта (кросс-продажа) в соответствии с потребностями клиента при оформлении ипотечного кредита
Ведение автоматизированной базы данных клиентов
Необходимые умения	Выявлять потребности клиента по ипотечному кредиту
Оказывать клиенту помощь в подборе оптимального варианта ипотечного кредита в соответствии с выявленными потребностями
Консультировать клиентов по ипотечным продуктам, удовлетворяющим потребностям клиентов
Обеспечивать процесс приема документов от клиента
Формировать кредитное досье клиента
Организовывать работу по взаимодействию с подразделениями банка с целью предварительного сопровождения деятельности по ипотечному кредитованию
Анализировать статистические данные о количестве заявок на оформление ипотечного кредита
Оперативно принимать решения по предложению клиенту дополнительного банковского продукта (кросс-продажа)
Пользоваться персональным компьютером, программными продуктами (в том числе, автоматизированной банковской системой), другими организационно-техническими средствами и оборудованием
Необходимые знания	Действующее законодательство Российской Федерации в банковской сфере, в том числе, акты Банка России
Приказы, распоряжения, инструкции и другие локальные нормативные акты банка
Федеральный закон «Об ипотеке (залоге недвижимости)» от 16.07.1998 года № 102-ФЗ
Законодательство Российской Федерации о персональных данных
Современные методы получения, анализа, обработки информации
Общие вопросы обеспечения информационной безопасности банка
Правила делового общения с клиентами
Основы делопроизводства
Правила корпоративной банковской этики

3.1.2. Трудовая функция
Наименование	Оценка платежеспособности и кредитоспособности потенциального заемщика и анализ качества предмета ипотеки	Код	A/02.6	Уровень (подуровень) квалификации
Происхождение трудовой функции	Оригинал	Х	Заимствовано из оригинала
		Код оригинала	Рег. номер проф. стандарта
Трудовые действия	Оценка занятости заемщика и других факторов (возраст, образование, профессиональный опыт и др.)
Оценка активов заемщика
Оценка кредитной истории заемщика
Определение максимально возможного размера ипотечного кредита
Информирование клиента о перечне документов по предмету ипотеки
Прием документов по предмету ипотеки
Проверка наличия всех необходимых документов о предмете ипотеке, включая требуемые законодательством согласия и разрешения, и соответствие их требованиям действующего законодательства РФ
Информирование клиента о размере дополнительных расходов и комиссий, которые ему будет необходимо нести при осуществлении ипотечного кредитования
Проверка правильности и полноты отчета об оценке
Запрос (при необходимости) дополнительных документов для принятия решения о возможности заключения ипотечной сделки
Подготовка заключения о целесообразности/нецелесообразности предоставления кредита потенциальному заемщику по результатам андеррайтинга
Необходимые умения	Консультировать клиентов по процедуре андеррайтинга
Обеспечивать процесс приема документов от клиента
Проводить андеррайтинг кредитных заявок клиентов
Проводить андеррайтинг предмета ипотеки
Составлять отчетность по качеству кредитного портфеля
Анализировать документы по строящемуся объекту
Готовить заключения о возможности/невозможности заключения ипотечной сделки
Формировать кредитное досье клиента
Организовывать работу по взаимодействию с подразделениями банка с целью оценки платежеспособности и кредитоспособности потенциального заемщика и анализа качества предмета ипотеки
Уверенно пользоваться персональным компьютером, программными продуктами (в том числе, автоматизированной банковской системой), другими организационно-техническими средствами и оборудованием
Необходимые знания	Действующее законодательство Российской Федерации в банковской сфере, в том числе, акты Банка России
Приказы, распоряжения, инструкции и другие локальные нормативные акты банка
Основы гражданского законодательства Российской Федерации
Федеральный закон «Об ипотеке (залоге недвижимости)» от 16.07.1998 года № 102-ФЗ
Методы андеррайтинга кредитных заявок клиентов
Методы андеррайтинга предмета ипотеки
Современные методы получения, анализа, обработки информации
Правила делового общения с клиентами
Основы делопроизводства
Правила корпоративной банковской этики

3.1.3. Трудовая функция
Наименование	Подготовка и заключение ипотечных сделок	Код	A/03.6	Уровень (подуровень) квалификации
Происхождение трудовой функции	Оригинал	Х	Заимствовано из оригинала
		Код оригинала	Рег. номер проф. стандарта
Трудовые действия	Осуществление взаимодействия с участниками ипотечной сделки
Консультирование участников ипотечной сделки
Организация встреч и консультаций с другими работниками банка по вопросам проведения ипотечных сделок
Согласование со сторонами сделки сроков, этапов и условий ее заключения
Внесение сведений о сделке в автоматизированную банковскую систему
Проверка правоспособности участников сделки
Проверка документов, подтверждающих полномочия представителей участников сделки (при наличии)
Подготовка кредитной документации
Согласование (при необходимости) кредитной документации с ответственными подразделениями банка
Обеспечения подписания сторонами сделки кредитно-обеспечительной документации
Организация открытия заемщиком текущих счетов
Организация оплаты расходов, связанных с выдачей ипотечного кредита
Формирование и передача в ответственное подразделение распоряжения на предоставление кредита
Организация предоставления кредитных средств заемщику
Организация закладки кредитных средств в депозитарий банка/безналичного перечисления кредитных средств для осуществления взаиморасчетов между сторонами сделки
Участие в разрешении конфликтных и нестандартных ситуаций при подготовке и заключении ипотечных сделок
Взаимодействие с партнерами банка (оценочные компании, страховые компании) при подготовке и заключении ипотечных сделок
Необходимые умения	Консультировать клиентов по вопросам подготовки и заключения ипотечных сделок
Готовить кредитно-обеспечительную документацию
Обеспечивать процесс приема документов от клиента
Контролировать предоставление кредитных средств заемщику
Организовывать проведение расчетов по ипотечной сделке
Организовывать работу по взаимодействию с подразделениями банка с целью подготовки и заключения ипотечных сделок
Разрешать конфликтные и нестандартные ситуации при подготовке и заключении ипотечных сделок
Уверенно пользоваться персональным компьютером, программными продуктами (в том числе, автоматизированной банковской системой), другими организационно-техническими средствами и оборудованием
Необходимые знания	Действующее законодательство Российской Федерации в банковской сфере, в том числе, акты Банка России
Приказы, распоряжения, инструкции и другие локальные нормативные акты банка
Основы гражданского законодательства Российской Федерации (договор поручительства, договор об ипотеке имущества, форма заключения договора, процедура заключения договоров, подлежащих нотариальному удостоверению и (или) государственной регистрации, расчеты по аккредитиву)
Федеральный закон «Об ипотеке (залоге недвижимости)» от 16.07.1998 года № 102-ФЗ
Современные методы получения, анализа, обработки информации с использованием средств автоматизации
Способы урегулирования споров между сторонами при подготовке и заключении ипотечных сделок
Методы эффективной коммуникации со сторонами ипотечной сделки и партнерами банка
Основы делопроизводства
Правила корпоративной банковской этики

3.2. Обобщенная трудовая функция:
Наименование	Банковская деятельность по контролю исполнения ипотечного кредита и последующему сопровождению ипотечного кредитования	Код	В	Уровень квалификации
Происхождение обобщенной трудовой функции	Оригинал	Х	Заимствовано из оригинала
		Код оригинала	Рег. номер проф. стандарта
Возможные наименования должностей	Специалист по ипотечному кредитованию Кредитный работник Кредитный менеджер Кредитный консультант Кредитный контролер Кредитный советник Экономист по кредитной работе
Требования к образованию и обучению	Высшее профессиональное (экономическое, юридическое) или среднее профессиональное (экономическое, юридическое) образование
Требования к опыту практической работы	Опыт работы в банковской сфере не менее 1 (одного) года при отсутствии высшего профессионального (экономического, юридического) образования
Особые условия допуска к работе	Особые условия допуска к работе не устанавливаются
Дополнительные характеристики
Наименование классификатора	код	наименование
ОКЗ		Бухгалтеры и специалисты по финансам и кредиту

3.2.1. Трудовая функция
Наименование	Контроль исполнения ипотечного кредита	Код	В/01.6	Уровень (подуровень) квалификации
Происхождение трудовой функции	Оригинал	Х	Заимствовано из оригинала
		Код оригинала	Рег. номер проф. стандарта
Трудовые действия	Контроль предоставления документов по сделке на государственную регистрацию
Контроль предоставления в банк документов по сделке после государственной регистрации
Проверка представленных в банк документов после государственной регистрации на соответствие требованиям действующего законодательства
Передача сформированного кредитного досье на хранение
Контроль за выполнением оценочной компанией требований, касающихся содержания отчета об оценке предмета ипотеки
Проведение (при необходимости) переговоров с оценочной компанией
Контроль за выполнением страховой компанией требований, касающихся страхового обеспечения
Проведение (при необходимости) переговоров со страховой компанией
Контроль за выполнением требований правообладателей к содержанию договоров приобретения недвижимого имущества/имущественных прав
Контроль выполнения заемщиками своих обязательств по кредитному договору
Применение к заемщикам предупредительных мер при невыполнении обязательств по кредитному договору
Передача информации (при необходимости) о неисполнении обязательств по кредитному договору в соответствующее подразделение банка
Необходимые умения	Организовать работу по взаимодействию с подразделениями банка с целью контроля исполнения ипотечного кредита
Обеспечивать процесс передачи документов по ипотечному кредиту на государственную регистрацию
Обеспечивать процесс передачи документов в банк после государственной регистрации
Контролировать исполнение партнерами банка своих обязательств в рамках компетенции
Мониторинг выполнения заемщиками своих обязательств по договору
Мониторинг статуса клиента
Проводить переговоры с партнерами банка по отчету об оценке предмета ипотеки и страховому обеспечению
Уверенно пользоваться персональным компьютером, программными продуктами (в том числе, автоматизированной банковской системой), другими организационно-техническими средствами и оборудованием
Необходимые знания	Действующее законодательство Российской Федерации в банковской сфере, в том числе, акты Банка России
Приказы, распоряжения, инструкции и другие локальные нормативные акты банка
Основы гражданского законодательства Российской Федерации об ответственности за неисполнение условий договора
Федеральный закон «Об ипотеке (залоге недвижимости)» от 16.07.1998 года № 102-ФЗ
Законодательство Российской Федерации о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним
Современные методы получения, анализа, обработки информации с использованием средств автоматизации
Методы эффективной коммуникации со сторонами ипотечной сделки, партнерами банка и регистрирующими органами
Основы делопроизводства
Правила корпоративной банковской этики

3.2.2. Трудовая функция
Наименование	Последующее сопровождение деятельности по ипотечному кредитованию	Код	В/02.6	Уровень (подуровень) квалификации
Происхождение трудовой функции	Оригинал	Х	Заимствовано из оригинала
		Код оригинала	Рег. номер проф. стандарта
Трудовые действия	Прием заявлений клиентов
Подготовка ответов, справок, выписок, скорректированных графиков платежей по ипотечным кредитным договорам и других документов
Обеспечение процедур изменения условий кредитного договора
Обеспечение процедур снятия обременения с заложенного недвижимого имущества
Обеспечение процедур, связанных с государственной регистрацией изменений кредитных договоров
Подготовка и осуществление сделок по продаже объектов недвижимого имущества, находящихся в залоге в качестве обеспечения по ипотечным кредитам
Обеспечение процедур выпуска закладной
Необходимые умения	Работать с запросами клиентов
Консультировать клиентов по вопросам последующего сопровождения деятельности по ипотечному кредитованию
Готовить кредитно-обеспечительную документацию
Обеспечивать процесс передачи документов по изменению ипотечного договора на государственную регистрацию
Анализировать содержание и комплектность документов на предмет полноты, достоверности, соответствия законодательству Российской Федерации
Составлять закладную, вносить в нее изменения и дополнения
Уверенно пользоваться персональным компьютером, программными продуктами (в том числе, автоматизированной банковской системой), другими организационно-техническими средствами и оборудованием
Необходимые знания	Действующее законодательство Российской Федерации в банковской сфере, в том числе, акты Банка России
Приказы, распоряжения, инструкции и другие локальные нормативные акты банка
Федеральный закон «Об ипотеке (залоге недвижимости)» от 16.07.1998 года № 102-ФЗ
Законодательство Российской Федерации о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним
Методы получения, анализа, обработки информации
Общие вопросы обеспечения информационной безопасности банка
Правила делового общения с клиентами
Основы делопроизводства
Правила корпоративной банковской этики

3.3. Обобщенная трудовая функция:
Наименование	Банковская деятельность по развитию ипотечного кредитования	Код	С	Уровень квалификации
Происхождение обобщенной трудовой функции	Оригинал	Х	Заимствовано из оригинала
		Код оригинала	Рег. номер проф. стандарта
Возможные наименования должностей	Специалист по ипотечному кредитованию Кредитный работник Кредитный менеджер Кредитный консультант Кредитный контролер Кредитный советник Экономист по кредитной работе
Требования к образованию и обучению	Высшее профессиональное (экономическое, юридическое) или среднее профессиональное (экономическое, юридическое) образование
Требования к опыту практической работы	Опыт работы в банковской сфере не менее 1 (одного) года при отсутствии высшего профессионального (экономического, юридического) образования
Особые условия допуска к работе	Особые условия допуска к работе не устанавливаются
Дополнительные характеристики
Наименование классификатора	код	наименование
ОКЗ		Бухгалтеры и специалисты по финансам и кредиту

3.3.1. Трудовая функция
Наименование	Привлечение новых клиентов в целях продвижения ипотечного кредитования	Код	С/01.6	Уровень (подуровень) квалификации
Происхождение трудовой функции	Оригинал	Х	Заимствовано из оригинала
		Код оригинала	Рег. номер проф. стандарта
Трудовые действия	Формирование базы данных потенциальных клиентов банка в сфере ипотечного кредитования
Проведение информационных мероприятий (семинары, промоакции, выставки) для потенциальных клиентов в сфере ипотечного кредитования
Выезды к клиентам (потенциальным клиентам) в целях продвижения ипотечного кредитования
Составление и отправка информационных писем потенциальным клиентам банка с предложениями в сфере ипотечного кредитования
Консультирование корпоративных клиентов о порядке предоставления ипотечных кредитов и оказание помощи в подборе оптимального для клиента ипотечного кредита
Передача работникам корпоративных клиентов информационных и рекламных материалов
Осуществление кросс-продаж банковских продуктов корпоративным клиентам
Поддержание отношений с корпоративными клиентами (поздравление с праздниками, знаменательными датами)
Анализ действующей клиентской базы по ипотечному кредитованию
Необходимые умения	Привлекать корпоративных клиентов на обслуживание в банк
Привлекать клиентов-физических лиц на обслуживание в банк
Вести базу данных потенциальных клиентов банка в сфере ипотечного кредитования
Проводить презентации ипотечных кредитов для клиентов (потенциальных клиентов) банка
Консультировать клиентов (потенциальных клиентов) о порядке предоставления ипотечных кредитов
Оперативно принимать решения по предложению клиенту дополнительного банковского продукта (кросс-продажа)
Анализировать статистические данные о количестве новых клиентов в сфере ипотечного кредитования
Уверенно пользоваться персональным компьютером, программными продуктами (в том числе, автоматизированной банковской системой), другими организационно-техническими средствами и оборудованием
Необходимые знания	Действующее законодательство Российской Федерации в банковской сфере, в том числе, акты Банка России
Приказы, распоряжения, инструкции и другие локальные нормативные акты банка
Федеральный закон «Об ипотеке (залоге недвижимости)» от 16.07.1998 года № 102-ФЗ
Современные методы получения, анализа, обработки информации с использованием средств автоматизации
Современные маркетинговые инструменты
Правила делового общения, межличностных отношений с клиентами (потенциальными клиентами) банка
Основы делового письма
Правила корпоративной банковской этики

3.3.2. Трудовая функция
Наименование	Развитие партнерских отношений в сфере ипотечного кредитования	Код	С/02.6	Уровень (подуровень) квалификации
Происхождение трудовой функции	Оригинал	Х	Заимствовано из оригинала
		Код оригинала	Рег. номер проф. стандарта
Трудовые действия	Проведение маркетинговых кампаний
Поиск ипотечных брокеров и риэлторов
Формирование и ведение базы данных ипотечных брокеров и риэлторов
Консультирование ипотечных брокеров и риэлторов о порядке предоставления ипотечных кредитов и оказание помощи в подборе оптимального для клиента ипотечного кредита
Мониторинг и анализ рынка с целью выявления потенциальных компаний-партнеров в сфере ипотечного кредитования
Формирование и ведение базы данных партнеров в сфере ипотечного кредитования
Инициирование заключения соглашений о сотрудничестве с партнерами в сфере ипотечного кредитования
Инициирование предложений по изменению действующих условий сотрудничества с партнерами в сфере ипотечного кредитования
Организация и осуществление дежурств на территории компании-партнера с целью предоставления ипотечного кредитования
Организация и осуществление дежурств на территории представителей компаний-партнеров с целью предложения услуг по подбору объекта недвижимого имущества
Координирование взаимодействия заемщика с оценочной компанией – консультирование заемщика, инициирование процедуры оценки, отслеживание и получение отчета от оценочной компании
Координирование взаимодействия заемщика со страховой компанией – консультирование заемщика, отслеживание и получение решения страховой компании
Необходимые умения	Привлекать ипотечных брокеров и риэлторов
Вести базу данных партнеров банка
Готовить информационные письма потенциальным партнерам банка с предложением о сотрудничестве
Проводить презентации ипотечных кредитов для партнеров банка
Организовывать совместные промоакции с компаниями-партнерами с целью продвижения ипотечного кредитования
Анализировать статистические данные о количестве партнеров банка
Организовать работу по взаимодействию с оценочными компаниями и страховыми компаниями
Уверенно пользоваться персональным компьютером, программными продуктами (в том числе, автоматизированной банковской системой), другими организационно-техническими средствами и оборудованием
Необходимые знания	Действующее законодательство Российской Федерации в банковской сфере, в том числе, акты Банка России
Приказы, распоряжения, инструкции и другие локальные нормативные акты банка
Федеральный закон «Об ипотеке (залоге недвижимости)» от 16.07.1998 года № 102-ФЗ
Современные методы получения, анализа, обработки информации
Современные маркетинговые инструменты
Правила делового общения, межличностных отношений с партнерами банка
Основы делового письма
Правила корпоративной банковской этики

IV. Дополнительные сведения о профессиональном стандарте
4.1. Ответственная организация – разработчик:
Общероссийское объединение работодателей «Российский союз промышленников и предпринимателей» (РСПП), город Москва
(наименование организации)
	Исполнительный вице-президент Кузьмин Дмитрий Владимирович
	(должность и ФИО руководителя)		(подпись)
4.2. Наименования организаций – разработчиков:
	Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (Финансовый университет)