Структура и содержание дипломной работы

Дипломная работа – комплексная работа, состоящая из 3 частей:

1) Пояснительная записка;

2) Комплекс обеспечивающей документации к дипломной работе;

3) Комплекс чертежной документации к дипломной работе.

Пояснительная записка – основная текстовая часть работы, которая содержит исчерпывающие систематизированные сведения по решению установленных задач. Общими требованиями к пояснительной записке являются:

- достаточность аналитической информации;

- убедительность аргументации;

- краткость и точность формулировок, исключающих возможность неоднозначного толкования;

- конкретность изложения результатов работы;

- обоснованность рекомендаций и предложений.

Оформление пояснительной записки осуществляется в соответствии с требованиями настоящих методических указаний.

Рекомендуется следующая структура пояснительной записки к дипломной работе:

- Титульный лист;

- Содержание;

- Перечень условных обозначений и сокращений;

- Введение;

- Основная часть, которая состоит не менее, чем из четырех разделов (глав) и определенных автором подразделов;

- Заключение;

- Список использованных источников;

- Приложения.

Объем выпускной работы должен быть в пределах 100-120 страниц текста компьютерного набора.

Типовое содержание соответствующих частей дипломной работы может быть следующим.

Во введении приводится обоснование актуальности темы, необходимости и целесообразности решения управленческих задач, определенных темой дипломной работы. Раскрывается практическая и методическая значимость разработки, указываются цель и задачи дипломной работы, характеризуется принятый подход и приводится порядок решения поставленных задач.

Раздел 1 - Характеристика проблемы менеджмента. Теоретические основы ее решения.

В разделе дается характеристика определенных темой дипломной работы проблемы и вытекающих из нее целей и задач менеджмента, подлежащих решению. Приводится обзор имеющихся в информационных источниках и практике подходов, теоретических основ, методов и примеров решения подобных задач с выделением тех, которые принимаются для использования в дипломной работе.

В этом разделе необходимо показать знания современных подходов, эффективных методов и средств решения подобных задач менеджмента, выявить дискуссионные и нерешенные аспекты рассматриваемых вопросов, определить свое от­ношение и наметить основные пути их разрешения. На основе принятых теоретических положений в выводах к данной главе должны быть определены подходы, направления, методы и средства анализа и решения определенной темой (в последующих разделах работы) проблемы.

Раздел 2 - Характеристика среды предприятия и анализ существующей ситуации.

В данном разделе на основании данных бухгалтерского, налогового, статистического, управленческого учета, а также по данным отчетности, исследований, опросов и другой информации приводится характеристика и проводится анализ внутренней и внешней среды организации и существующих ситуаций. Формулируются и конкретизируются задачи менеджмента, выделенные для решения проблемы и достижения целей, поставленных в первой главе. При развертывании нового проекта рассматриваются аналогичные проекты, предприятия, организации. При решении задач совершенствования, повышения эффективности деятельности, конкурентоспособности, реинжиниринга, вывода из кризиса существующего предприятия анализу подвергается базовое предприятие/организация.

В этом разделе кратко дается организационно-экономическая и технологическая характеристика объекта разработки. Детально и комплексно анализируются статистические и аналитические данные, отражающие основные экономические результаты деятельности, проводится целевой анализ форм и методов менеджмента, подлежащих совершенствованию.

На основании изучения, обработки и обобщения аналитических материалов студент должен выявить тенденции процессов, характеризующих динамику основных экономических показателей, оценить риски, определить причину недостатков, оценить возможности обеспечения или повышения эффективности в соответствии с задачами, определенными темой дипломной работы. Этот анализ должен подтверждаться соответствующими данными, расчетами и графиками.

Второй раздел должен нести достаточную аналитическую нагрузку для обоснования проектных решений и предложений.

Раздел 3 - Формирование и разработка комплекса мер по решению задач менеджмента, определенных темой дипломной работы.

В данном разделе автором представляется основная исследовательско-проектно-разработочная часть дипломной работы, укрупнено включающая следующие четыре блока:

- концепцию решения проблемы;

- программу/план мер по решению проблемы;

- исследование и описание нормативной документации, регламентирующей постановку эффективных решений менеджмента;

- оценка эффективности предложенных в работе решений.

Типовая структура этой основной части работы – следующая:

- Цели и задачи, подлежащие решению в рамках, определенных темой работы. Приводится обоснование уточненных целей и задач, которые решаются в работе во исполнение заданий, определенных темой.

- Основные подходы, пути решения поставленных целей и задач. Приводится обоснование принятых автором подходов, направлений, мер, методов и средств, позволяющих обеспечить решение поставленной темой работы проблемы, то есть приводится концепция достижения принятых целей и задач.

- Формирование программы/плана мер по решению проблемы (реализации концепции).

Разрабатывается конкретная программа/комплексный план регуляции предложенной концепции по решению определенной темой работы проблемы регуляции проекта, включающая:

- План мероприятий, смету затрат на их выполнение, описание календарного графика, ответственных исполнителей, ожидаемый эффект. В данной части работы могут приводиться также и другие организационные документы, необходимые для эффективного выполнения задач, заданных темой работы;

- Исследование, моделирование и разработка бизнес-процессов, регулирующих основную составляющую концепции решения проблемы менеджмента. Приводятся результаты функционально-структурного анализа моделирования и разработки нормативно-методической документации, регламентирующей базовый бизнес-процесс, реализующий концепцию решения проблемы;

- Оценка экономической эффективности предложенных в работе решений. Приводятся расчеты, обоснования и финансовый профиль результатов работы, отражающие эффект реализации предложенных бизнес-решений.

Раздел 4 - Охрана труда и безопасность в чрезвычайных ситуациях

В данном разделе следует проанализировать условия труда на рабочих местах, оценить дать характеристику помещений, где непосредственно выполняются основные и обеспечивающие процессы деятельности, оценить требования к таким параметрам, как: уровень освещения, уровень шума, инфразвука, ультразвуков, уровень вибрации и т.д. На основании полученных данных необходимо рассмотреть основные положения рекомендуемой системы охраны труда на предприятии, представить план мероприятий в области управления охраной труда и улучшения условий труда, включая этапы внедрения, контроля и анализа системы управления охраной труда со стороны руководства.

Также в разделе анализируются цели и задачи гражданской защиты населения, рассматривается перечень наиболее вероятных чрезвычайных ситуаций, учитывая основные параметры, специфику предприятия, а также особенности региона, в котором оно расположено.Следует выполнить оценку устойчивости предприятия к воздействию опереженной чрезвычайной ситуации, предлагаются мероприятия по защите рабочих и служащих предприятия.

Подготовленные раздел «Охрана труда и безопасность в чрезвычайных ситуациях» предоставляется соответствующему консультанту для просмотра не позднее, чем за 5 дней до предварительной защиты проекта студентом на выпускающей кафедре.

Подпись консультант ставит на титульном листе пояснительной записки к дипломному проекту и задании на дипломное проектирование. Без подписи консультантов дипломная работа к защите не допускается.

Заключение.

В заключении формулируются основные выводы и практические рекомендации по результатам решения поставленных в работе задач. Следует сверить выводы с целью и задачами исследования - выводы по проделанной работе должны характеризовать достижение цели исследования, алгоритм и степень решения тех задач, которые ставились при разработке дипломной работы. Выводы должны быть достаточно емкими по содержанию, в них необходимо отразить наиболее существенные результаты вашего исследования. Основное требование к практическим рекомендациям – они должны быть конкретны и осуществимы в повседневной практике. В каждой главе дипломной работы следует делать самостоятельные выводы.

В список использованных источников следует включать источники, которые использованы при изложении конкретных положений, и на которые в тексте есть, как минимум, одна ссылка. Список состоит из законодательных актов, нормативных материалов, отечественной и зарубежной научной, учебно-методической и специальной литературы, профессиональных изданий, информационных ресурсов Интернета.

В приложениях приводятся вспомогательные материалы: копии документов, выдержки из законодательно нормативных документов, отчеты, инструкции, положения, правила, результаты социологических и маркетинговых исследований, громоздкие таблицы, рисунки и тому подобное.

В дипломной работе целесообразно рассмотреть возможность рациональной автоматизации выполнения управленческих процессов с применением вычислительной техники.

Моделирование бизнес-процессов можно проводить в рамках различных технологий, таких как IDEF, ARIS, ADONIS, TIBCO.

Рекомендуется проводить анализ и расчеты с помощью пакетов прикладных программ и информационных систем, таких как PROJECT EXPERT, MS Project, EXCEL,GRETL и др. При этом необходимо обосновать преимущества использования современных информационных технологий, провести концептуальный анализ объекта управления. В случае необходимости студент может разработать собственную программу для расчетов на ЭВМ на любом языке программирования. В этом случае в дипломной работе в приложении приводится описание разработанной программы. Это описание должно включать следующую информацию: содержательную постановку задачи; характеристики и описание входных данных; алгоритм решения задачи и распечатку текста программы.

В дипломной работе для анализа внешней и внутренней среды и обоснования принятых организационных и управленческих решений рекомендуется использовать экономико-математические методы, к которым относятся: корреляционный анализ, регрессионный анализ, дисперсионный анализ, методы линейного и нелинейного программирования и др.

Примерное содержание пояснительной записки специалиста представлено в Приложении В.

Комплекс обеспечивающей документации разрабатывается для документально-распорядительного сопровождения решения задач, поставленных в дипломной работе. Данный комплекс представляет собой набор документов, разработанных специалистом для эффективного внедрения предложенных в выпускной работе предложений и рекомендаций.

В зависимости от сути выпускной работы – дипломный проект, дипломная работа – рекомендованный перечень документации может включать: бизнес-план проектируемого предпринимательского проекта, программу (план-график) мероприятий по повышению эффективности деятельности предприятия, регламента бизнес-процессов, организационные регламентирующие документы.

Комплекс чертежной документации в обеспечение решения задач, поставленных в дипломной работе. Чертёжная документация разрабатываются для графической интерпретации основных предложений и рекомендаций по рассматриваемой задаче. Перечень чертежей может включать:

1) План-график ОТМ по совершенствованию деятельности / развертыванию новой бизнес-единицы;

2) Графическое описание модели бизнес-процесса;

3) Структурная схема разрабатываемой системы управления.