double arrow

Тестовые задания. К административным правонарушениям в сфере туризма относятся:

К административным правонарушениям в сфере туризма относятся:

а) обман потребителей;

б) незаконная банковская деятельность;

в) фиктивное или преднамеренное банкротство;

г) незаконное перемещение товаров и (или) транспортных средств через таможенную границу РФ;

д) незаконное использование товарного знака.

Семинар 16.

Порядок разрешения споров в области туризма.

Вопросы для обсуждения:

  1. Причины конфликтов между турфирмой и потребителем.
  2. Досудебное рассмотрение споров в области туризма.
  3. Судебный порядок рассмотрения споров в туристской деятельности.

Проблемные вопросы:

  1. Каковы особенности туристской услуги?
  2. Охарактеризуйте основные виды нарушений при потреблении туристского продукта.
  3. Выделите и обоснуйте две главные причины конфликтов между туристскими организациями и потребителями турпродукта.
  4. Каковы преимущества и недостатки согласительного регулирования споров в туризме?

Практические задания.

1. Приведите примеры основных причин возникновения конфликтов между турфирмами и туристами.

2. Составьте алгоритм претензионного рассмотрения споров в области туризма.

3. Подготовьте исковое заявление туриста в судебный орган.

Тестовые задания

К причинам возникновения конфликтов между турфирмами и туристами относятся:

а) недостоверная реклама туристских услуг;

б) неисполнение или ненадлежащее исполнение услуг, обещанных турфирмой;

в) ограничение собственной ответственности турфирмы за изменение условий тура;

г) нарушение права потребителя на безопасность услуги.


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



Сейчас читают про: