Справочная служба

Чтобы быстро оповещать весь пипл общины[319] о происходящем, надо выстроить "телефонное древо". Оно работает по принципу пирамиды. Головное ядро из активистов отвечает за то, чтобы каждый сделал по пять звонков. Все получившие звонок должны обзвонить еще по пять человек. Каждый из этой "ветви" – пять следующих, и так далее. Если система предварительно отлажена и предусмотрено, что делать в случае, когда кто-то не отвечает, то вы можете оповестить около тысячи человека менее чем за час. Не такой быстрый, но более надежный способ – это создать свою справочную службу. В принципе, справочная служба – это такой номер, по которому каждый может позвонить днем или ночью, чтобы получить нужную информацию. Насколько "навороченным" будет ваша справочная, зависит от возможностей общины. Люди, которые возьмут на себя труд отвечать на звонки, должны быть в курсе насчет всех "точек", возможной помощи и событий в вашей общине. Надо иметь под рукой постоянно обновляющийся справочник. Справочная в Сан-Франциско выпустила пособие для оператора, где расписано, как организовать и поддерживать справочную. Вы можете получить ее по почте, если вышлете 12 центов на почтовую марку. В Сан-Франциско работает самая старая и хорошо организованная справочная служба. Время от времени проходят национальные конференции городских независимых справочных, рассылающие материалы и выступления.

Сан-Франциско

• THE SWITCHBOARD - 1830 Fell St., San Francisco, Calif. 94117 (415) 387-3575
• MUSIC SWITCHBOARD - 1826 Fell St., San Francisco, Calif. 94117 (415) 387-8008
• MISSION SWITCHBOARD - 848 14th St., San Francisco, Calif. 94110 (415) 863-3040
• CHINATOWN EXCHANGE - 1042 Grant Ave., San Francisco, Calif. 94108 (415) 421-0943
• THE HELP UNIT - 86 3rd St., San Francisco, Calif. 94103 (415) 421-9850
• WESTERN ADDITION SWITCHBOARD - Fell & Fillmore, San Francisco, Calif. (415) 626-8524

Калифорния

CHICO SWITCHBOARD - 120 W. 2nd St., Chico, Calif. (916) 342-7546

EAST OAKLAND SWITCHBOARD - 2812 73rd Ave., Oakland, Calif. (415)569-6369

MARIN MUSIC SWITCHBOARD - 1017 "D" St., San Rafael, Calif. (415) 457-2104

WEST OAKLAND LEGAL SWITCHBOARD - 2713 San Pablo, Oakland, Calif. (415) 836-3013

SWITCHBOARD OF MARIN - 1017 "D" St., San Rafael, Calif. (415) 456-5300

BERKELEY SWITCHBOARD - 2389 Oregon, Berkeley, Calif. (415) 549-0649

SANTA CRUZ SWITCHBOARD - 604 River St., Santa Cruz, Calif. (408) 426-8500

PALO ALTO XCHANGE - 457 Kingsley Ave., Palo Alto, Calif. (415) 327-9008

SAN JOSE SWITCHBOARD - 50 S. 4th St., San Jose, Calif. (408) 295-2938

SANTA BARBARA SWITCHBOARD - 6575 Seville, Isla Vista, Calif. (805) 968-3564

EUREKA SWITCHBOARD - 1427 California, Eureka, Calif. (707) 443-8901 & 443-8311

UC DAVIS SWITCHBOARD - (on campus), UC Davis, Calif. (916) 752-3495