Анализ структуры трудозатрат менеджера предприятия (организации),подразделения

Анализ структуры трудозатрат менеджера - необходимо проводить в рамках каждой из функций (планирование, организация, руководство, учёт,контроль)

Цель оценки: мотивация к изменению поведения менеджера.

Средства оценки: самооценка, внешняя оценка.

Форма оценки: анкетирование (Анкетный лист по сбору информации о содержании деятельности менеджера Приложение 8.)

Каждому виду деятельности, приведённой в графе 1 (Приложение8) соответствует шифр гр.2, в гр.3 проставляются трудозатраты на осуществление соответствующего вида деятельности, гр.4 – частота повторений, гр5 – отражены затраты времени на осуществление вида деятельности в течении всего времени (гр3 _* гр4), гр.6 – код той функции которой соответствует данный вид деятельности:

Планирование – 1

Организация – 2

Руководство – 3

Учёт – 4

Контроль – 5

Графа 6 заполняется на этапе установления соответствия содержания и функций работы менеджера уже после того, как завершено заполнение с 1 по 5 графу.

На этапе обработки собранных данных заполняется форма (Приложение 9) «Определение трудозатрат на осуществление управленческих функций». Часть данных переносится из анкетного листа (Приложение 8) и после обработки составляют графы 5 и 6.

Виды работы менеджера, которые не несут в себе реализацию ни одной из управленческих функций могут быть отнесены к потери рабочего времени. С помощью формы «Стоимостное выражение трудозатрат менеджера» (Приложение 10) появляется информация о том во сколько обходится предприятию потери рабочего времени менеджера.

Сценарий процедуры оценки включает в себя следующие этапы:

Подготовительный этап - заключается в осуществлении разъяснительной работы среди объектов оценки. В частности, говорится о порядке заполнения граф 3, 4, 5 формы «Анкетный лист по сбору информации о содержании деятельности менеджера». Частота повторений определяется периодичностью осуществления видов деятельности - в день, в неделю, в месяц. Если деятельность менеджера оценивалась за семь календарных месяцев, включающих в себя 147 рабочих дней, продолжительность рабочего дня за вычетом времени на личные нужды была определена в 8 часов. Соответственно, временной период оценки эффективности использования рабочего времени менеджера составляет 1176 час.

1. Сначала заполняется графа 3, затем графа 4 и в результате перемножения данных в этих графах заполняется графа 5 Приложения 8.

Например, в течение исследуемого временного периода рабочий день анкетируемого менеджера начинается с совещания с подчиненными по текущим вопросам и заканчивается совещанием по результатам рабочего дня. Продолжительность совещания составляет 15 мин., или 0,25 час. Частота повторения составляет, таким образом, два раза в день или 294 раза (147 рабочих дней _* 2 = 294)

Т₀₃ = 0,25 _* 294 = 73,5 час

Трудозатраты на осуществление вида деятельности под шрифтом 03 (Приложение 8) составляют в течении исследуемого периода 73, 5 часа.

2. После выявления соответствия видов и функций менеджера заполняется форма

«Определение трудозатрат на осуществление управленческих функций». Графа 5 (Приложение 9) заполняется по результатам учёта всех видов деятельности в рамках той или иной функции. Графа 6 заполняется:

282,24

Т₁=------------- _* 100 = 24%

1176 час

282,24 - сумма результатов всех видов деятельности в рамках функции

планирования (1)

1176 - 147 рабочих дней за семь оцениваемых календарных месяцев _* 8 часов (продолжительность рабочего дня за вычетом времени на личные нужды)

24% - трудозатраты менеджера связанные с планированием

3. Для расчёта стоимостного выражения трудозатрат менеджера необходимо сумму затраты за оцениваемый период связанной с содержанием менеджера разделить на % функциональной трудозатраты, в результате чего получим стоимость функциональной трудозатраты (Приложение 10)