Компоненты внутренней среды организации. Основополагающие элементы современной организации

внутренние элементы, присущие непосредственно самой организации (миссия, цели, стержневые цели и ценности, люди и квалификации, системы, стратегия, культура, структура, процессы бизнеса). Миссия организации —- это образ компании, предназначение компании, ее кредо, выраженное словесно основное социально значимое функциональное назначение организации в долгосрочном периоде. В миссии должна быть заключена философия управления, а формулировка миссии должна представлять собой установку для всего персонала компании. Она должна быть короткой, точной и понятной для всех работающих.Цели организации — это конкретные намерения о реализации миссии. Выбор цели организации — наиболее ответственный момент в процессе выработки и принятия управленческих решений. В соответствии с выбранной целью формируются стратегия и тактика организации, разрабатываются планы и прогнозы, оцениваются результаты. Цель — это тот самый стержень, вокруг которого и формируется оргаж-зация как единая система. Выработка стержневых целей и ценностей имеет глубокий смысл: они должны учитывать меру социальной и этической ответственности организации перед обществом. Стратегия — один из рычагов осуществления миссии и достижения целей. Стратегию как долговременный замысел можно осуществить только в том случае, если он не противоречит реальности. Стратегия иногда определяется как метод, посредством которого компания планирует создавать уникальные ценности (товар или услуги). Системы — это хорошо отработанные процедуры, стимулирующие функционирование и развитие организации. Если в организации хорошо работают системы планирования, контроля, информации, мотивации и признания, обучения кадров, то можно говорить об успешной организации. Люди и квалификации — важнейший ресурс любой организации. Культура внутренней жизни организации — это образ жизни, мышления, действия.