Группа была собрана из различных частей большой сервисной организации для работы над новым проектом по совершенствованию процесса, необходимого для улучшения методов, при помощи которых компания управляет и поддерживает свою клиентскую базу. Руководитель группы в этом проекте – Сандра из офиса в Чикаго, имеющая
15- летний опыт работы руководителем проектов/руководителем групп, управляющая проектами по совершенствованию процессов.
Другие члены группы:
- Питер - 10 лет опыта работы в различных типах проектов, профессиональные знания по разработке графика работ и бюджетному контролю (расположение офиса - Сан-Диего)
- Сара - 5 лет опыта работы в качестве самостоятельного ассистента в проектах, хорошие навыки программирования, определенный опыт разработки баз данных (расположение офиса - Чикаго)
- Мухаммед - 8 лет опыта работы в различных проектах, профессиональные знания по управлению прибавочной стоимостью, анализу заинтересованных лиц и решению проблем (расположение офиса - Нью-Йорк)
- Донна - 2 года опыта работы в качестве самостоятельного ассистента в проектах (расположение офиса - Нью-Йорк)
- Амейя - 7 лет опыта работы в проектах по улучшению процессов, опыт разработки баз данных, профессиональные знания по управлению прибавочной стоимостью (расположение офиса - Сан-Диего)
Сандра работала в проектах с Сарой и Мухаммедом, но никогда не работала с остальными. Донна работала с Мухаммедом. Больше никто не работал с остальными членами этой группы. Сандра должна была завершить этот проект в очень сжатые сроки.
|
|
Сандра решила, что для группы лучше всего встретиться лицом к лицу с самого начала, хотя над проектом они будут работать виртуально. Она организовала встречу всей группы в нью-йоркском офисе (штаб-квартира компании). Они проведут 2 дня, знакомясь друг с другом и узнавая информацию о проекте.