Начинается работа над проектом (Стадия 2: Штормовая)

Члены группы вернулись в свои малые офисы и начали работать над проектом. Они взаимодействуют через сайт SharePoint, и проект хорошо стартовал. А затем начинаются споры.

Питер составил график проекта на основе разговоров только с Мухаммедом и Амейей из группы. Донна и Сара ощущают, что их вклад в создание графика не учитывался. Они считают, что Питер полностью проигнорировал их соображения относительно графика проекта, так как они младше других в группе. Они поставили под сомнение график Питера, заявляя, что его невозможно осуществить, и что он обрекает группу на неудачу. В то же время Сара спорила с Амейей о том, кто должен руководить проектированием базы данных и проектно-конструкторскими работами по данному проекту. Хотя Сара признает, что Амейя имеет на несколько лет больше опыта в разработке баз данных, чем она сама, она соглашалась быть в этом проекте, только чтобы занять ведущую роль и еще больше развить свои навыки, чтобы продвинуться по службе в компании. Если бы она знала, что Амейя собирается исполнять ведущую роль, она бы не стала присоединяться к этой проектной группе. Кроме того, Мухаммед, по-видимому, вышел из группы и начал работать самостоятельно, не уведомляя других о прогрессе и не поддерживая актуальность своей информации на сайте SharePoint. Никто толком не знал, над чем он работает, или насколько он продвинулся вперед.

Вначале Сандра заняла стороннюю позицию во время этих споров, надеясь, что группа решит их самостоятельно. Но с учетом прошлого опыта управления многими проектными группами она понимает, что должна взять управление в свои руки и провести группу через этот трудный период. Она созывает всех членов группы на виртуальное совещание, чтобы напомнить их роли и обязанности (которые были согласованы на стартовом совещании) и убедиться, что они понимают цели проекта. Сандра приняла ряд решений, так как группа не могла прийти к соглашению. Она решила, что Амейя будет управлять проектированием и разработкой компонента базы данных проекта, работая в тесном контакте с Сарой, чтобы та могла наработать дополнительный опыт в этой области. Сандра также пересмотрела график, который Питер создал с группой, корректируя его в случае необходимости, чтобы учесть соображения Донны и Сары. Она напомнила Мухаммеду, что это групповая работа, требующая работы в тесном контакте с другими членами группы.

В течение виртуального совещания Сандра вновь вернулась к основным правилам группы, установленным во время их личной встречи, и работала с группой, чтобы убедиться, что имеется сформированный план относительно того, как принимаются решения в группе, и кто несет ответственность за принятие решений.

В течение следующих нескольких недель Сандра заметила, что споры/разногласия свелись к минимуму, и когда они возникали, то быстро разрешались группой без ее вмешательства. Но она отслеживала ход работы и регулярно проводила виртуальные совещания, чтобы убедиться, что группа движется в верном направлении. Ежемесячно Сандра сводила группу вместе для личной встречи. Когда рабочие отношения членов группы начали улучшаться, Сандра начала замечать значительный прогресс по проекту.