Методы повышения мотивации и стимулирования труда

Потребности как основа мотивации труда. Содержательные теории мотивации: иерархия потребностей Маслоу, теория Альдерфера, двухфакторная теория Херцберга, теория приобретенных потребностей Макклелланда.

Трудовая деятельность как фактор мотивации. Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий, теория справедливости, модель Портера – Лоулера. Теория постановки целей. Модель подкрепляемой мотивации. Понятие внешней и внутренней мотивации. Теория самоконцепции Б. Шамира.

Понятие мотива и стимула. Методы стимулирования труда. Психологические аспекты экономического стимулирования. Целевой метод. Требования к «хорошей цели». Обогащение труда. Теория характеристик работ. Метод соучастия.

Удовлетворенность трудом как аттитюд. Подходы к определению удовлетворенности трудом (работой). Измерение удовлетворенности. Индивидуальные факторы удовлетворенности работой. Удовлетворенность трудом и удовлетворенность жизнью. Влияние удовлетворенности работой на трудовое поведение (продуктивность, абсентеизм, опоздания, хищения, увольнение). Удовлетворенность трудом и организационное гражданство.

Развитие субъекта трудовой деятельности; кризисы профессионального развития.

Периодизация развития субъекта трудовой деятельности: периодизация развития человека как субъекта труда Е.А. Климова, уровни профессионализма по А.К. Марковой, периодизация Дональда Сьюпера.

Производственные конфликты: причины, структура, стратегии их преодоления.

Сущность, причины и виды производственных конфликтов. Уровни существования производственных конфликтов.

Основные элементы, вносящие вклад в деструктивное развитие и представление конфликта.

Стратегии разрешения конфликтных ситуаций в трудовых коллективах. Уровни разрешения производственных конфликтов.

Управленческая деятельность