Диаграммы потоков данных (Data Flow Diagramming)
Диаграммы потоков данных (DFD) используются для описания документооборота и обработки информации. Нотация DFD включает такие понятия, как "внешняя ссылка" и "хранилище данных", что делает ее более удобной (по сравнению с IDEF0) для моделирования документооборота.
На рис. 6 представлена “Диаграммы декомпозиции в нотации DFD. Резервирование номеров.”, описывающая деятельность по резервированию номеров. На диаграмме представлены:
1) “Клиента” и ”Персонал ” – это внешние ссылки, источник данных из вне модели.
2) “Устав гостиницы” и ”Данные о номерах гостиницы” – хранилища данных.
Эти данные хранятся на данный момент в бумажном эквиваленте. Наше клиентское приложение позволит все эти данные хранить в электронном виде и облегчит обновление данных о номерах гостиницы и постояльцах.
Дфд
Рис. 6 Диаграммы декомпозиции в нотации DFD. Резервирование номеров.
В отличие от стрелок IDEF0, которые представляют собой жесткие взаимосвязи, стрелки DFD показывают, как объекты (включая данные) двигаются от одной работы к другой. Например, “Заказ” в какой-либо форме (телеф. звонок или электрон. письмо на адрес гостиницы), приходит от клиента и инициирует процедуру “Обработки заказа”. Эту процедуру выполняет “Персонал”, в чьи обязанности это входит. Персонал запрашивает “Данные о номерах” из хранилища данных (гостиничный журнал или электрон. БД) и, согласуясь с “Правилами предоставления номеров” (содержащимися в уставе гостиницы), отказывает клиенту в резервировании номера или:
ü резервирует номер;
ü после “оформления заказа номера” обновляет данные о номерах – заносит “Обновленные данные о номерах” в хранилище “Данных о номерах гостиницы”.
На рис. 7 представлена “Диаграммы декомпозиции в нотации DFD. Оформление поселения.”, описывающая деятельность по оформлению поселения. На диаграмме представлены:
3) “Клиента” и ”Персонал ” – это внешние ссылки, источник данных из вне модели.
4) “Устав гостиницы”, “Документы клиенты” (паспорт в бумажном виде или другой удостоверяющий личность документ), ”Законы РФ”, ”Данные о номерах гостиницы” – хранилища данных.
Все работы, представленные на диаграмме выполняются “Персоналом” в соответствие с “Перечнем обязанностей”. Клиент запрашивает номер в гостинице (“Отказ” возможен в случае отсутствия свободных номеров в гостинице) или активизирует свой “Зарезервир. номер”. Если после “Обработки запроса” с участием “Данных о номерах” из хранилища, запрос удовлетворяется:
ü постоялец предъявляет свои “Документы”, выбирает тарифы проживания, проходит регистрацию и получает ключи от номера:
ü “Персонал” оформляет въезд постояльца и обновляет данные о номерах гостиницы в хранилище “Данных о номерах гостиницы”
Все это “Персонал” делает, руководствуясь “правилами поселения”, прописанными в “Уставе гостиницы”, и “Законами и постановлениями ” РФ, регламентирующими, например, обязательную идентификацию личности граждан при поселении в гостинице.
декомпозиция - система разбивается на подсистемы и каждая подсистема описывается отдельно (диаграммы декомпозиции). Затем каждая подсистема разбивается на более мелкие и так далее до достижения нужной степени подробности. В результате такого разбиения, каждый фрагмент системы изображается на отдельной диаграмме декомпозиции (Рис. 2).
Рис. 2 Диаграмма декомпозиции IDEF0. Функционирование гостиницы.
Весь процесс “Функционирования гостиницы” разбивается 3:
1) “Предоставление номеров” иллюстрирует деятельность сдачи номеров с предварительной регистрацией;
2) “Обслуживание номеров” представляет собой процесс поддержания персоналом гостиницы порядка в номерах;
3) “Обеспечение телефонных переговоров” – это совокупность оказываемых гостиницей услуг по предоставлению постояльцам телефона, взиманию платы за переговоры и ведению учета переговоров.
После дальнейшего разбиения диаграммы получаем 3 диаграммы декомпозиции, описывающие каждая одну из работ, представленных на диаграмме верхнего уровня (на рис. 2).
Программа для автоматизации гостиницы включает следующие модули:
· Служба бронирования
· Служба размещения
· Администрирование
· Управление взаиморасчетами
· Учет питания
Служба бронирования
Модуль обеспечивает клиенту возможность легко и просто получить информацию о доступности любого номера в гостинице, осуществить бронирование и внести предоплату.
Тарифный калькулятор — оперативный расчет стоимости брони.
Данный модуль обеспечивает работу персонала по предварительному бронированию номеров и содержит в себе следующие возможности:
· Бронирование online (плагин для сайта входит в поставку)
· Выбор типа бронирования (конкретного номера, по типу номеров)
· Бронирование для отдельного гостя или группы
· Бронирование для частного лица или от контрагента\агента
· Поиск по параметрам: номер брони, фамилия гостя, даты заезда и другим
· Осуществление контроля по оплате бронирования