К общим правилам международных встреч при подписании договора можно отнести следующие действия

Не опаздывайте на переговоры;

Всегда записывайте фамилию вашего собеседника. Свою фамилию нужно произносить чаще (необязательно самому - это могут сделать и коллеги по переговорам), чтобы ее быстрее запомнил контрагент;

Для создания непринужденной атмосферы, выяснения общих интересов в предварительной беседе, которая длится перед началом официальных переговоров не более 5-10 минут, можно вести разговор на общие темы: Как долетели? Какое первое впечатление о стране, городе? Какая погода в вашей стране? и т.д.;

Ведите переговоры в доброжелательной манере, внимательно, не перебивая, выслушивая собеседника;

В случае возникновения трудных, непредвиденных вопросов, ошибочные ответы на которые могут загнать в тупик, следует сказать: «По этому вопросу мне необходимо провести дополнительные консультации с господином», «К сожалению, в данную минуту я не готов дать вам ответ на этот вопрос», и т. д. В любом случае не стоит спешить с ответом, особенно с представителями азиатских стран;

Излагайте свои мысли кратко и четко. Имейте ввиду, что при построении длинных фраз, более 14 слов, собеседник забудет начало фразу и запомнит, только ее конец;

Желательно знание иностранного языка

Присутствие на переговорном процессе профессионального переводчика обязательно. Причем стоит предварительно согласовать со своим партнером, с чьей стороны будет присутствовать переводчик;

В переговорах необходимо соблюдать дисциплину и полное подчинение руководителю, так как именно на него возложена полная ответственность за результаты работы.

Прежде чем начать деловое общение с представителями других стран, поинтересуйтесь историей их страны, города, провинции;

Учитывайте национальные особенности своих деловых партнеров;

Будьте терпимы, вежливы и пунктуальны;

следите за своими жестами и мимикой. Лучше улыбаться и быть приветливым, чем хмурым и замкнутым;

Внимательно следите за реакцией, мимикой и жестами своего партнера;

Прорабатываете свои ответы на возможные вопросы;

имейте под рукой все необходимые документы, которые вам могут понадобиться в ходе переговоров;


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: