2015-06-28
467
Контингент людей, для обслуживания которых создана библиотека.
Примечания.
1. Адаптировано из стандарта ISO 11620:1998, определение 3.18.
2. Для публичных библиотек обычно это население административного района обслуживания (полномочия), а для библиотек высших учебных заведений — профессорско-преподавательский
персонал и студенты.
3.3.19. Выгруженная запись (Record Downloaded)
Описание, успешно запрошенное из базы данных или из электронного онлайнового каталога.
3.3.20. Зарегистрированный пользователь (Registered User;
Лицо или организация, зарегистрированные в библиотеке для пользования ее фондом и услугами внутри или вне библиотеки
Примечание. Пользователи могут быть зарегистрированы по их просьбе или автоматически при записи непосредственно в учреждении.
Отвергнутая сессия (отказ) (Rejected Session (Turnaway/)
Запрос в базу данных или электронный каталог, неудовлетворенный по причине запросов, превышающих лимит одновременного использования.
Примечание. Отказ из-за ввода неправильного пароля исключается.
Продление (Renewal)
Активное расширение срока выдачи документа по инициативе пользователя.
Примечание. Автоматические продления, инициированные библиотечной системой без участия пользователя, исключаются.
Резервирование (Reservation)
Мера, принимаемая тогда, когда пользователь просит выдать ему документ, который имеется в библиотечном фонде или находится в процессе комплектования, но отсутствует в момент запроса.
Поиск (Search)
Специальный интеллектуальный запрос в базу данных или электронный онлайновый каталог.
Примечания.
1. Адаптировано из Свода правил по подсчету онлайнового использования сетевых электронных ресурсов (COUNTER, выпуск 2:2004).
2. Обычно поиск (поисковый запрос) фиксируется каждый раз, когда поисковый запрос передается на сервер.
3. Одновременный повтор дублирующих запросов, двойной щелчок (мышью) или другие очевидные показатели непредумышленного поведения пользователей должны быть исключены.
