A.5.2.2. Число поисков (Number of Searches)

Поиск определяют как индивидуальный интеллектуальный запрос. Как правило, поиск регистрируется каждый раз, когда поисковый запрос представлен на сервер (см. п. 3.3.24).

Примечание. Неправильно набранные поисковые строки не представляют уникальных интеллектуальных запросов. На практике, тем не менее, библиотекам сложно различать ненамеренные поиски от намеренных, но неудачных.

А.5.2.3. Число сессий (Number of Sessions)

Сессия определяется как успешный запрос к базе данных или онлайновому каталогу. Первый цикл активности пользователя обычно начинается с соединения пользователя с базой данных или онлайновым каталогом и заканчивается прекращением его деятельности в базе данных или в онлайновом каталоге, который либо очевиден (при выходе из базы данных через выход из системы -log out- или выходе -exit), либо неочевиден (time out, в связи с отсутствием активности пользователя) (см. п. 3.3.25).

Для услуг, которые включают в себя отдельные базы данных, дальнейшая информация должна предоставляться так же, как и для размещенных отдельных баз данных.

Примечания.

1. В некоторых случаях, например если онлайновый каталог используется внутри библиотеки, несколько пользователей могли бы использовать одно и то же автоматизированное рабочее место по очереди, и сессии не могут быть отделены. В большинстве систем сессия отделяется по прошествии определенного времени неиспользования, снимая, таким образом, часть проблем. Средняя временная настройка (time out) — 30 минут. Если используется другая временная настройка, это должно быть зафиксировано.

2. Кэширование с помощью браузера или прокси-сервера, вероятнее всего, сократит число запросов, зарегистрированных в учетных файлах.

А.5.2.4. Число отвергнутых сессий (отказов) (Number of Rejected Sessions (Turnaways))

Отвергнутая сессия определяется как неуспешный запрос базы данных или онлайнового каталога, вызванный превышением лимита доступа одновременных пользователей (см. п. 3.3.21). Несостоявшийся запрос из-за неправильного пароля исключается.

Этот набор данных показывает, достаточен ли лимит на одновременного пользователя для удовлетворения интереса пользователей.

Примечание. Число сессий, превышающих лимит/доступа одновременных пользователей, не всегда можно отличить от других отвергнутых сессий, например из-за отсутствующих или неправильно набранных паролей.