Такие призывы также являются закрытыми.
Их позитивной целью является стремление получить информацию, проверить факты или получить определенный ответ. Такие призывы мы называем «уместными».
Примеры
«Скажите, который час!» (предполагается, что у задающего вопрос нет часов).
«Расскажите об опыте работы в данной области!» (предполагается, что вы хотите восполнить дефицит информации).
Негативная цель — выставить собеседника в невыгодном свете или побудить его дать заранее известные ответы.
Примеры
«Скажите, который час!» (предполагается, что часов нет у вашего собеседника).
«Объясните нам причины того, почему вы до сих пор не посетили этот филиал!» (предполагается, что собеседник просто не успел еще это сделать).
«Расскажите о вашем опыте работы» (предполагается, что вы общаетесь с новичком, только что окончившим вуз).
Вывод
Такая техника ведения беседы позволяет начать разговор с закрытых призывов.
Известная информация о собеседниках намеренно используется для получения нужных ответов на закрытые вопросы.
Другие участники разговора выставляются в невыгодном свете.
Упражнение
216. Пожалуйста, закройте книгу или отложите ее в сторону и расскажите своими словами, в чем заключаются позитивные и негативные цели таких призывов.
Напишите на отдельном листке по три позитивных и негативных призыва!