Модель Пірсона/Брокхофа/Бемера

В її основі лежить ромб факторів конкуренції М.Портера, яка модифікована таким чином, щоб можна було оцінити відмінності розміщення центрів НДДКР:

серед факторів виробництва виділені людські ресурси, так як кваліфікація персоналу у сфері НДДКР відіграє вирішальну роль;

споживчі “підтримуючі галузі” замінені “підтримуючими технологіями”;

попит має значення остільки, оскільки він визначає тип напрямку розвитку продукту: або орієнтоване на запити конкретних клієнтів (ринкове), або просуваюче технологію (технологічне);

фактор конкуренції меншою мірою суттєвий для вибору місця розміщення центрів НДДКР.

Управління якістю у міжнародних корпораціях

Якість — це сукупність характеристик об'єкта, які стосу­ються його здатності задовольнити встановлені і передбачені потреби відповідно до його призначення

Тотальне управління якістю являє собою сукупність органі­заційної структури, процедур, процесів і ресурсів, необхідних для адміністративного забезпечення якості. Метою запровадження системи тотального управління якістю є забезпечення максималь­но високих результатів по всіх найважливіших для споживача критеріях.

Серед національних систем якості найвідомішими є аме­риканська премія Болдріджа та японська премія Демінга. їх порівняльні характеристики наведені у табл. 9.1.

Таблиця 9.1

Порівняльна характеристика премій Болдріджа і Демінга

Аспект	Премія Болдріджа	Премія Демінга
Спрямованість	Неперевершена досконалість і конкурентоспроможність	Стратегічний контроль якості
Критерії	Керівництво і стратегічне планування. Націленість на ринок та споживача. Інформація та аналіз. Управління і робота з пер­соналом. Управління виробничим процесом. Результати виробничої дія­льності	Стратегія та основні цілі. Організація і ведення гос­подарської діяльності. Навчання і підвищення кваліфікації. Збирання даних і зістав­лення звітів. Аналіз. Стандартизація. Контроль.Гарантії якості. Результати. Майбутні плани
Кількість нагороджених	Не більше двох компаній у кожній категорії	Усі компанії, що відповіда­ють вимогам стандартів
Зона присудження	Компанії США	Компанії будь-якої країни світу
Рік заснування	1987, закон 100-007 «Націо­нальний акт про поліпшення якості Малкольма Болдрі­джа»
Спонсор	Національний інститут науки і техніки США	Об'єднання японських уче­них та інженерів

ТЕМА 10. МІЖНАРОДНИЙ ФІНАНСОВИЙ МЕНЕДЖМЕНТ