Общие принципы предоставления услуги ИС

Услугой является самостоятельное коммерческое предложение, характеризуемое одним или наиболее компонентами (возможностями), открытыми для дополнения. Компонент услуги является ее специфической частью, который в совокупности с другими услугами и компонентами услуг может составлять часть самостоятельного коммерческого предложения, определяя составляющую, которая может быть различима пользователем. Набор услуг включает 25 видов услуг, которые должны поддерживаться сетями PSTN, ISDN и PLMN (наземная подвижная сеть общего пользования). Определение набора услуг является одним из первых этапов при создании ИС в конкретном регионе и зависит от требований, сложившихся на местном рынке услуг связи.

Рассмотрим услугу бесплатный вызов (Free phone, FPH) – бесплатная телефонная служба, или «свободный телефон». Разговор при данном типе вызова состоится, если вызываемый абонент согласится его оплатить

Свойства услуги «800».

В конце 70-х годов «Услуга 800» была предназначена для начисления оплаты за междугородные соединения вызываемому абоненту и нашла широкое распространение в сфере обслуживания и торговли. В настоящее время услуга «свободный телефон» (Услуга 800, Freephone) имеет два основополагающих свойства (оплата за счет вызываемого абонента и переадресация номера вызываемого пользователя) и 16 вспомогательных свойств, реализация которых необязательна. В число вспомогательных свойств: ограничение числа входящих вызовов, распределение вызовов по многим пользователям, и др.

Сам абонентский номер «Услуги 800» телефонным номером не является. Он представляет собой логический аналог всей совокупности оконечных установок, принадлежащих абоненту услуги. Логический номер по определенному алгоритму преобразуется в физический сетевой телефонный номер. Результат этого преобразования может зависеть от целого ряда параметров, назначаемых самим абонентом услуги – местонахождения пользователя, числа и времени суток, поступающей нагрузки и т.д.