Мы, люди

В начале 90-х Линда и Аира Дистенфидды пустились в одно рискованное предприятие. Они успешно трудились на государственной службе, но жаждали перемен. И вот, изучив рынок — все доступные товары и услуги, — одну службу они так и не смогли найти: контору, где за разумные деньги оказывали бы доступную всем помощь в составлении юридических документов.

Впрочем, в этом не было ничего удивительного.

В те дни все держали в своих жадных руках частные поверенные, «заряжая» тысячи долларов за несложные бумаги, оформить которые занимало всего несколько минут. Правильно составленный документ о банкротстве обходился в $1500, а простое свидетельство о разводе — от $2000 до $5000. Далеко не всем это было по карману.

И Дистенфидды подумали, а не создать ли службу, где «простые смертные» могли бы получить помощь в составлении несложных правовых форм за $399 или меньше? Службу, в которой сняли бы «покров таинственности» с юридического процесса и «человеческим» языком объяснили бы клиенту его возможности?

И вот в Санта-Барбаре в небольшом помещении на первом этаже с выходом прямо на улицу Дистенфилды приступили к осуществлению своей идеи. Так родилась их компания «Мы, люди».

Сегодня у этой команды, состоящей из мужа и жены, более 150 контор в 30 штатах. За последние 10 лет они оказывали помощь более чем 500 000 клиентов по 60 различным правовым вопросам и за отнюдь не разорительную плату. Вот что значит — отыскать потребность и удовлетворить ее.

И наилучшим доказательством этого может служить история одного довольного клиента, с восторгом отозвавшегося о «Мы, люди» перед городским советом Нью-Йорка. Речь о Майкле Хессе. В течение нескольких дней Хесс проверял компанию и все, что узнал, доложил тогдашнему мэру Нью-Йорка Рудольфу Джулиани. Сам в прошлом федеральный атторней, мэр Джулиани заинтересовался этой службой, ориентированной на простых людей и созданной для того, чтобы за меньшую плату упрощать юридический процесс. Теперь он — партнер «Мы, люди», и его имя способствует всеобщему доверию к фирме, в которой воплотилась мечта Дистенфилдов.

«Мы, люди» стала настолько процветающей, что недавно к Дистенфилдам обратилась одна очень влиятельная группа людей с предложением выкупить у них фирму, с тем чтобы вывести ее на более высокий уровень. Вот так их твердое решение создать для общества доступную службу окупилось сторицей.